有着上述特征的谈判,即使最终并未决裂,从结果上来说也不是良性谈判。由此出发,可以将良性谈判的条件归纳为如下三条:
①双方都能感受到,对方尊重己方各方面的利益
②双方都能感受到,对方的做法很公平
③双方都能确信,对方会遵守协议条款
只要满足这三个条件,双方的谈判代表都会觉得自己是谈判的赢家,自然乐意继续合作。
从这个角度来说,只要满足这三个条件,即使谈判暂时决裂,也不能轻易断言其失败,因为今后完全有可能促成新的谈判或交易。
事实上,在高杉事务所与客户企业的谈判中,就存在这样的先例——对方预算不足,暂时未能达成协议,但在后来重新谈判时,对方就增加了预算。
请千万重视这三个条件,不要只关注谈判的一时胜负。即使最初的谈判决裂,只要满足这三个条件,以后就有可能收获巨大的利益。
为了加深对谈判的理解,下面再来看两个跟谈判类似的概念——辩论和演示。我将明确揭示这两个概念与谈判的相似点和不同点,以使谈判的形象更加鲜明。