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共85章

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免费内容提要
免费序言高情商的“向上管理”
免费 PART1 职场好运：从构建和谐的上下级关系开始
免费步骤1 向上管理的基础：即使你不喜欢上司，也要让上司喜欢你
免费正确认识上司：上司是组织选的，配合上司是你的天职
免费建立和谐的上下级关系：考虑上司的处境，关键时刻雪中送炭
免费轻松拉近与上司的关系：主动适应上司，改变自己
免费上司喜欢你的理由：分析上司的DISC人格特型
免费 “收服”上司有妙招：认识上司的5种角色
免费 “管理”上司的策略：了解上司对你的真正期望
步骤2 与上司的共赢之道：运用六大原则工作，就是成功
敬业原则：敬业既是一种态度，更是一种行动
服从原则：掌握服从的分寸，收获上司的信任
请示原则：谨记请示三原则，上司“宠”你没商量
互赖原则：互赖有度，完美诠释能力、资源互补
功劳原则：你把荣誉给上司，上司回馈你好机遇
担当原则：你在工作中有担当，上司才会委以重任
与上司共赢之道：经营好你的“VIP大客户”
步骤3 做上司眼中的优秀员工：工作“五位法”让你做更好的自己
定位：找好工作目标，做最擅长的事情
到位：有针对性地工作，超出上司的预期
补位：哪里需要你，你就到哪里
站位：你站在哪儿，就站好那班岗
换位：运用“上司思维”，跟上司达成高度共识
优秀员工的特质：在上司面前体现你独当一面的价值
步骤4 用实力“征服”上司：成为上司得力助手的5个关键
“恭”无不克：用汇报工作的方式尊重上司
“能”者多劳：永远比别人“多”一点
“术”有专攻：用专业引导上司
“忠”贞不贰：用忠诚成就上司
“沟”通第一：用沟通认识上司
永远让上司“放心”：在工作中坚守原则和底线
PART2 升职加薪：正确汇报工作要注意的问题
问题1 什么是正确的汇报工作
建立机制：形成有效的工作汇报机制
厘清思路：9个步骤厘清汇报思路
突出重点：分清轻重缓急再汇报
简明扼要：学会用3句话总结你要说的内容
数据说话：数据比简单陈述概况更有说服力
洗耳恭听：倾听是技术也是艺术
复述要点：“检查”“补漏”“应变”和“营造良好的氛围”
准备工作的作用：把每次汇报当成展示自己的机会
问题2 上司希望你如何汇报工作
主动汇报：不要等上司问了你才说
准备充分：准备充分的材料和备选方案
效率第一：用最短的时间说出重点内容
结论先行：先说出结论，再阐述内容
中途汇报：让上司随时掌握你的动态
汇报后续：已经做好的事情也需要汇报后续进程

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