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阿里铁军销售课
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版权信息
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推荐序
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自序
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前言 为什么阿里铁军能够创造销售奇迹？
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第一章 开启销售人生
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为什么独角兽企业往往靠地推起家？
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问问自己，是不是适合做销售
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选对平台和产品才能事半功倍
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踏踏实实做好准备再出发
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“三步一杀”：如何快速签下第一单
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当心，别犯致命错误
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找到标识，让客户记住你
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第二章 迈出拜访第一步
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陌生拜访：销售生涯第一关
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攻克拜访路上的拦路虎
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三招快速找对关键人
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一句开场白，就让客户记住你
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三个关键点，提高预约成功率
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电话拜访也有特殊技巧
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二次跟进：管理拜访节奏，寻找销售时机
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第三章 挖掘需求是门学问
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销售谈资：挖需求就像谈恋爱
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聆听三七法则：好销售70%时间都让客户说
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学会察言观色：用“望闻问切”挖掘商机
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三流销售卖产品，一流销售卖故事
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“便宜点就买了”，其实是个伪命题
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第四章 了解你的客户并不难
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分类应对不同类型的客户
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单刀直入攻克指挥官老虎型客户
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帮社交者孔雀型客户做决策
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获得协调者无尾熊型客户的信任
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帮思考者猫头鹰型客户算笔账
转介绍：让客户帮你销售
第五章 克服签单恐惧症
对不起，不签单聊得再好也是零！
签约之前，为什么要先提出成交？
四种成交法有效攻克不同类型客户
上门拜访五十次，客户还是没表态？
运用回马枪技巧应对僵局
治好“收款恐惧症”
续签是服务：管理期望值，延长客户保质期
第六章 销售能力进阶法则
从三招入手，提高销售效率
销售“三断力”：判断力、推断力、果断力
正确应对客户的反对意见
价值对等法则：谈更高的薪水、签更大的订单
如何确保完成销售目标？
让销售手册变成你的终极武器
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