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共43章

免费版权信息
免费出版说明
免费推荐序一
免费推荐序二
免费推荐序三
免费译者序
免费德鲁克自序（1985年）
免费德鲁克自序（1973年）
免费致谢
免费导论从管理热潮到管理绩效
免费第1章管理的兴起
免费第2章管理热潮及其教训
免费第3章新挑战
免费上篇使命
免费第4章多维度的管理构想
免费第一部分企业的绩效
免费第5章如何管理企业：西尔斯-罗巴克百货解析
第6章如何理解企业的实质
第7章企业目标与企业使命
第8章目标设立与能力培养：玛莎百货解析
第9章战略、目标、优先次序、工作分派
第10章战略规划：创业技能
第二部分服务机构的绩效
第11章多元化机构的社会
第12章服务机构的绩效为何不显著
第13章例外典范及其经验教训
第14章服务机构的绩效管理
第三部分有生产力的工作和有成就的工作者
第15章新现实性
第16章理解工作的含义：工作、做工以及工作者
第17章使工作具有生产力：工作与流程
第18章使工作具有生产力：控制与工具
第19章工作者与做工：理论与现实
第20章成功的案例：日本、蔡司光学、IBM公司
第21章负责任的工作者
第22章就业、收入与福利
第23章员工是企业最大的资产
第四部分社会影响力与社会责任感
第24章管理提升生活品质
第25章负面影响与社会问题
第26章社会责任的限度
第27章企业与政府
第28章不要明知其害而为之：责任之伦理

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