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共124章

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免费前言
免费第一章岗位要求
免费第一节岗位职责
免费职责01 制作家庭餐
免费职责02 家居卫生
免费职责03 看护孩子、照顾老人
免费职责04 护理孕、产妇及新生儿
免费职责05 护理病人
免费职责06 采购日常生活用品
免费职责07 看护宠物
免费第二节职业道德
免费道德01 自觉践行职业道德
免费道德02 遵守职业守则
免费第三节工作细节
免费细节01 掌握好工作原则的同时应注意的细节
免费细节02 初到雇主家应注意的细节
免费细节03 与雇主相处应注意的细节
免费第二章基础知识
免费第一节就业常识
免费常识01 正确认识家政服务员职业
免费常识02 克服世俗观念和自卑心理
免费常识03 客观评价自我
免费常识04 要有明确的职业定位
免费第二节安全常识
免费常识01 居家安全常识
免费常识02 出行安全常识
免费常识03 人身安全和自我保护
免费常识04 紧急救援常识
免费第三节卫生常识
免费常识01 个人卫生常识
免费常识02 环境卫生常识
免费常识03 饮食卫生常识
免费常识04 家庭卫生的消毒方法
免费第三章社交礼仪
免费第一节言谈举止常识
免费常识01 文明语言常识
免费常识02 行为举止常识
免费常识03 仪容仪表常识
免费常识04 面部表情常识
免费第二节人际交往常识
免费常识01 人际交往礼仪常识
免费常识02 接待宾客常识
免费常识03 电话礼仪常识
免费第三节家庭人际关系常识
免费常识01 家庭人际关系的基本特点
免费常识02 建立良好人际关系的基本原则与方法
免费常识03 建立良好人际关系的技巧
免费第四章法律常识
免费第一节公民的基本权利与义务

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