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版权信息
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第一章 职场礼仪是人生与事业成功的通行证
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一 职场礼仪概述
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01 礼仪是职场人生的成功必修课
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02 职业发展与事业成功离不开礼仪
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03 不懂礼仪就不能成为一名好员工
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04 职场永远需要具有良好礼仪风范的员工
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二 学习职场礼仪的基本要求与方法
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01 让自己成为一名有魅力的员工
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02 职场礼仪素质自我培养的方法
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第二章 职场求职与面试礼仪
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一 职场求职的礼仪
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01 正确评价自我,选定职业方向
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02 多方面地收集职业信息
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03 认真地准备好履历表
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04 通过打电话多多求职
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05 通过网络求职
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二 参加面试的礼仪
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01 了解面试所“试”的内容
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02 面试的着装不可随意
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03 做到仪表整洁、仪态端庄
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04 对招聘单位做必要的了解
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05 参加面试时一定要守时
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06 面试中自然大方,克服紧张
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07 把握自我介绍的分寸
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08 面试中的谈吐要讲究技巧
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09 面试告别时不可忽视礼仪
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10 诚心诚意地感谢主考官
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11 耐心细致地打电话询问面试结果
第三章 职场仪容仪表与举止礼仪
一 职场仪容礼仪
01 仪容折射出人的职业精神状态
02 仪容修饰应当整洁而简约
03 女士化妆应符合职业规范
04 护发与美发要与身份相符
二 职场仪表礼仪
01 职场着装的基本原则
02 职业着装应规范得体
03 职业着装要适当体现个性
04 职场女性职业着装的特殊要求
05 男性职业着装的搭配
06 职业着装的礼仪禁忌
三 职场举止礼仪
01 以良好的举止展示职场风范
02 正确的站姿让人增加职场自信
03 矫健的走姿展示人的风度
04 标准坐姿及其训练方法
05 职场握手应注意礼仪细节
06 以微笑创造温馨与和谐
07 正确使用体态语言丰富的手势
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