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共48章

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免费前言
免费第一章会聊天的人，第一印象就抓住人心
免费聊天最怕距离感，做个亲和力爆表的人
免费微笑是最好的语言，胜过千言万语
免费敢聊是王道，别让恐惧困住你的舌头
免费从陌生到熟悉，由自我介绍开始
免费主动打招呼，人人都希望被重视
免费你的身体会说话，别让肢体语言毁了你
免费第二章聊天聊的是心，真心才能聊成知己
免费聊天就要敞开心扉，真情实意最动人
免费释放热情的能量，对方才会热情回应你
免费少说“我”，多说“我们”
免费多点人情味，别人更愿意跟你聊
免费别忘记观察“微反应”，对方不想聊了就暂停
免费第三章找对话题不冷场，跟谁都能说上话
免费没话找话，先把话匣子打开
言之有物，聊天才出彩
要给别人一杯水，自己至少要有一桶水
热门话题聊起来，打破尴尬热热场
见什么人说什么话，注意对象很重要
变换话题破僵局，不做聊天终结者
第四章聊天是门技术活，知道“怎么说”才能说到对方心坎上
用心去倾听，别人才能聊得开
听好话是人性弱点，多一些赞美总没错
场面上要说场面话，聪明人说聪明话
恰到好处的幽默，有趣也是一种魅力
玩笑是把双刃剑，把握分寸才能双赢
善用好词好句，给聊天锦上添花
聊天有禁忌，小心祸从口出
第五章 “会聊天”也是竞争力，笑傲职场先把话说好
多和同事聊聊天，入乡随俗融入同事圈
别说“我不知道”，职场没有“不知者无罪”
少说“我以为”，你以为不是真理
理直也不要气壮，得理更要饶人
宽容是一种力量，用嘴亮出你的宽容
第六章幸福婚姻重在聊天，做爱情中最好的你
所谓恩爱，就是好好说话
甜言蜜语要常说，给爱情加点“糖”
正向回应，巧妙解开婚姻方程式
敞开心扉，让爱情持续保温
无伤大雅的斗嘴，让婚姻充满情趣
第七章谈判场上会聊天，谈笑之间搞定对手
巧说“不”，谈判场上更有利
投石问路，巧妙套出对方底牌
听弦外之音，发掘言外之意
捕捉身体语言，洞悉对手的“潜台词”
谈判场上，利益才是聊天的根本出发点

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