要点
为什么美国脱口秀主持人拉里·金能征服观众?最重要的原因就是,他是真诚地在与对方交流,从他的言谈举止中传递出的不仅是信息,还有感情。
打开心扉,才能打开话匣子,而真诚,正是打开心扉的一把金钥匙。
生活需要真诚,聊天也需要真诚。一个真诚的微笑,一句真诚的话,一个关心的动作,都会拉近彼此之间的距离。因为,只有真诚地对待别人,才更容易被人所接纳、喜欢。如果一味地封闭自己,对身边的人采取冷漠的态度,总是把自己的想法闷在心里,让自己成为绝缘体,那样就算身边的人想与你聊天都无从入手,双方就算有再好的感情也会慢慢淡化。
拉里·金是美国有线电视新闻网一位非常出色的脱口秀主持人,他身世坎坷,10岁时,父亲就因为突发心脏病而去世,孤苦无依的他只能靠救济金长大。
从小心中就有一个主持梦的他,从学校毕业后先是到迈阿密的一家电台当管理员,经过一番艰辛的努力后才坐上主播台。
拉里·金曾经写过一本有关如何与别人聊天的书,书名叫《如何随时随地和任何人聊天》。在书中他讲述了自己第一次担任电台主播时的经历,他说,那天如果有人碰巧听到他主持节目,一定会认为:“这个节目完蛋了。”
那天早上,他一大早就走进了电台,心情万分紧张,就连手都忍不住有些哆嗦,嗓子也十分干渴,不得不靠喝咖啡和开水来润嗓子。
节目终于开始录制了,他先播放了一段音乐,就在音乐播完,准备开口说话时,他忽然觉得自己的喉咙就像是被人割断了一样,居然一点声音也发不出来。
他的脑海里一片空白,只好连播了三段音乐救场,可是音乐结束后,他仍然一句话也说不出来,这时,他才沮丧地发现:“原来,我还不具备做专业主播的能力,或许我根本就没胆量主持节目。”
既然准备好的台词都说不出来,他想,干脆我就用最真实的自己来面对大家吧,他凑近麦克风,尽全力地开始他的第一次广播:“亲爱的观众朋友们早上好!这是我第一天上电台,我一直希望能上电台……为了这一天,我已经练习了很长时间……15分钟前,我的老板给了我一个新的名字,刚刚我已经播放了主题音乐……但是,现在的我却口干舌燥,非常紧张。”
节目结束后,他以为自己的主持生涯已经到此结束了,观众一定会打电话来投诉他的不专业。没想到的是,节目播出后,竟然得到了一致好评。那就是他广播生涯的开始,从此以后,他不再紧张了,因为第一次广播的经验告诉他:只要说出心里的话,人们就会感到你的真诚。
真正打动人心的讲话并不在于说得多么流畅、多么动听,而在于表达是否真诚。朋友相交,贵乎交心,也就是说,对待朋友要有一颗真诚的心。在聊天中,如果你以一颗真诚的心去与别人沟通,那么换来的将是加倍的真诚。
怎样才能像拉里·金那样,让聊天对象感受到你的真诚,并愿意继续与你畅谈下去呢?下面的策略或许能在一定程度上帮到你。
引起对方与你继续畅聊兴趣的,有时并不一定是具体的事,而是你的情感反应。白居易曾经说过:“感人心者,莫先乎情。”炽热真挚的情感能使“快者掀髯,愤者扼腕,悲者掩泣,羡者色飞”。如果你想打动别人,就必须自己先拿出真情实意来。当你捧出一颗恳切至诚的心,怎能不让对方感动,怎能不拨动对方的心弦呢?
聊天是一个传递信息的过程,所以,提高自己的说话魅力,并不完全在于你说的话是否准确,或者你所说的某件事是不是正确的,更多的在于你所表达的思想、信息能否被聊天对象所接受并产生共鸣。也就是说,要想与别人聊到一起,关键在于你说的话能感染对方,拨动对方的心弦。
在生活中,你一定遇到过这样的人:聊天时动辄长篇大论甚至慷慨激昂,可听众听着就是打不起精神,甚至希望他快点结束谈话;而有些人虽然只在关键时刻抛出几句话,却掷地有声,像有某种魔力一样吸引着大家。为什么会这样呢?因为后者了解人的心理,能设身处地地站在对方的立场上,以对方的眼光来观察问题。
所以,他们的谈话能更好地传递信息,很能打动人心。
勇于表达自己的看法,不要怕说得太多或者有可能说错话。“沉默是金”这句话早就过时了,你必须学会展示你自己。
“对不起”三个字看似简单,达到的效果却往往出人意料——能让强者低头,能让怨者消气,能化干戈为玉帛,从而解决许多冲突和矛盾。
“对不起,我迟到了”“真是抱歉,我得先走了”……日常交往中,这三个字的用途真是太多了。说到底,这不仅表达了自己抱歉的心理,也满足了别人渴望被尊重、被重视的心理。同时,其还是谦虚和客气的标志,让人与人之间变得更加宽容。这也说明,避免伤害对方的感情,最聪明的做法就是自己谦逊一点。所以,与人交谈时,一旦言语出现过失,不要吝啬这三个字,而要立刻道歉,这样别人也能感受到我们的真诚,并愿意谅解我们,可以让接下来的交流更加融洽、顺畅。
真诚是发自肺腑的,生活中,我们也要用真诚的心善待他人,做到“五不要”:
1.不要违反与他人的约定,哪怕是小小的约定,也应该遵守。
2.不要在背后议论别人的缺陷,人人都有短处,嘲笑别人的不足,只会暴露出你的无知与可笑。
3.开玩笑要有一定的分寸。不要取笑、挖苦别人,尤其是他人的外貌和穿着。
4.不要因为别人对你提意见就愤愤不平。应该感激那些批评你的人,无论是善意的,还是非善意的,因为他人的批评会促使你不断前进。
5.不要贪小便宜。无论在生活上、工作上都要做到不贪小便宜,不存侥幸心理。任何一丁点儿的小便宜都会毁掉好不容易建立起来的信誉,只有真诚才能赢得真诚。