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共17章

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免费推荐序不做冷酷的机器
免费中文版序简单而永恒的真理
免费第一部分从华盛顿到全世界
免费 01 走出“危险”的办公室
第二部分万豪的关系竞争力
02 价值观的价值
03 尊重即激励
04 信任是要赢得的
05 沟通达成默契
06 冲在第一线
07 多元世界，多元文化
第三部分真心呵护，关系永驻
08 让我们面对面
结语成功没有终点
致谢
译者后记

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