书籍目录

首页
分类
免费
排行
我的书架

共26章

免费版权信息
免费前言人人都要上沟通课
免费第一章沟通也是生产力
免费第一节沟通，要从“心”开始
免费第二节沟通，让企业更高效
免费第二章改善沟通是企业的当务之急
第一节不会沟通，搞再多形式都没用
第二节不消除三大症结，有效沟通便是空谈
第三章沟通为什么这么难
第一节个人之间存在沟通障碍
第二节组织内部存在沟通障碍
第四章如何突破障碍实现有效沟通
第一节保证沟通到位，避免踢皮球
第二节说话既有重点，又有技巧
第三节会说更要会倾听
第五章沟通需要好过程
第一节沟通是门技术活
第二节保证沟通渠道畅通
第三节消除沟通漏斗现象，保证信息不失真
第六章态度是沟通的第一生命
第一节应以怎样的态度进行沟通
第二节沟通时不搞小动作
第七章通过行为语言看透对方真实想法
第一节行为语言由哪些要素构成
第二节读懂形形色色的行为语言
第八章七个技巧，让上司了解你

×