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周 全
蔚来人力资源高级副总裁
前滴滴副总裁，滴滴学院创始院长
前腾讯无线事业部人力资源总监、腾讯学院副院长
2025年8月20日
当刘胜红女士邀请我为其与双生老师合著的《教练式管理》一书作序时，我深感荣幸，亦深知责无旁贷。翻开书稿，十年前她在滴滴学院初涉教练技术、满怀热忱组建“教练学习小组”的场景，宛如昨日重现。时光荏苒，十年已逝。作为她曾经的上级，我有幸目睹她从一位杰出的培训工作者，历经深刻的自我探索与实践淬炼，最终成长为一位极具影响力的“教练式赋能型”管理者和专业教练。这本凝聚了她十年实战经验与深度思考的著作，无疑是这段旅程最为珍贵的结晶。
身处当今VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，尤其在我深耕多年的互联网行业（腾讯、滴滴）以及如今投身的新能源智能汽车领域（蔚来），管理者所面临的挑战前所未有。业务高速迭代、技术日新月异、组织形态日益复杂，而新生代员工对意义感、自主权和成长空间的渴望更是空前强烈。传统的命令—控制式管理，在激发创新、应对快速变化、凝聚多元化人才方面，早已显得力不从心。
在腾讯、滴滴等平台型互联网企业，我深刻体会到，组织的核心竞争力越来越依赖于 个体的创造力、团队的敏捷协作以及持续的学习进化能力 。管理者必须从“权威者”“问题解决者”的角色，转变为“潜能激发者”“成长伙伴”和“场域营造者”。“教练式管理（Coaching Leadership）”，正是实现这一角色转变的关键钥匙。它并非简单的技巧叠加，而是一种深刻的心智模式与管理范式的转变——从“给答案”转向“提问题”，从“关注事”转向“关注人”，从“管控式”到“共创式”。
作者在书中清晰地阐述了教练式管理的精髓：积极聆听、有力发问、有效反馈，以及GROW模型等核心工具及流程。这些并非纸上谈兵，而是作者十余年来在真实企业管理场景中反复实践、验证、优化的成果。本书的独特价值在于其“ 管理双重视角 ”——既从高管视角洞察战略方向与组织文化，又从中层管理视角聚焦落地执行与团队效能。这种“既见森林，又见树木”的立体结构，对于不同层级的管理者都具有极强的指导意义。
尤其值得称道的是，本书并非停留在理论层面，而是扎根实战： 真实案例、具体话术、实用工具与即学即练的“觉察时刻”。 它系统覆盖了管理者最常面临的两大核心场景—— 一对一员工辅导与一对多团队共创。 两位作者将他们曾经遇到的挫折、成功的经验、深刻的反思都毫无保留地融入其中，使得这本书既可作为系统学习的教科书，亦可作为案头常备的 工具指南 。书中强调的 管理者自我觉察与认知升维（如结合正念） ，直指领导力修炼核心—— 领导他人，必先领导自己。 这也是我深信的管理信条。书中提到的教练式管理的技巧及理念，对于任何希望在组织中系统性植入教练思维的企业，都具有极高的参考价值。
在AI技术重塑工作与协作方式的今天，人类独有的深度理解、情感共鸣、激发潜能的能力，将变得比以往任何时候都更加珍贵。 教练式管理，正是将这种“人”的优势发挥到极致的艺术与科学。它让管理者告别疲于“灭火”与“指挥”，转型为点燃团队智慧、驱动组织进化的 “点火者”与“赋能者” 。
在AI技术重塑工作与协作方式的今天，人类独有的深度理解、情感共鸣、激发潜能的能力，将变得比以往任何时候都更加珍贵。教练式管理，正是将这种“人”的优势发挥到极致的艺术与科学。它让管理者告别疲于“灭火”与“指挥”，转型为点燃团队智慧、驱动组织进化的“点火者”与“赋能者”。
我深信，《教练式管理》一书，将为正在寻求管理范式升级的中国企业管理者，尤其是身处快速变化及变革中的各行各业领导者，提供一盏明灯。它不仅能帮助你更有效地达成业务目标，更能让你在成就团队、赋能个体的过程中，收获更深层次的领导意义与满足感。
真正的领导者，永远在创造更多领导者。 愿此书成为你领导力进化之旅的关键火种，照亮前路，唤醒潜能，引领你与团队奔赴更卓越的未来。