



在数字经济、贸易战、消费降级等系列冲击下,各行各业越来越“卷”,存量竞争加剧。任何一条细分赛道,其登顶之路,都挤满了形形色色的选手。长盛不衰的企业很少见,很多企业稍有不慎,就会翻车,甚至是满盘皆输。
压力之下,企业是否能够找到新的战略机会和增长方法?是否能够变危为机,逆势而上,取得持续高效增长?是否能借鉴一些标杆企业的管理方法,以寻找破局思路?
华为作为一家中国民营企业,经历了30余年的发展,成为全球领先的科技巨头。近年来,华为在部分西方企业的打压之下,不但生存了下来,而且在汽车、芯片和操作系统等多个领域内实现了新发展,因此业界掀起了研究和学习华为的浪潮。
我在华为从业20余年,在研发、市场、战略和运营等多个领域工作过;也曾常驻海外多个国家,亲身参与并见证了华为从国内市场到全球崛起的全过程。华为一路走来,很艰辛,也很耀眼。很多企业想学华为,却遭遇了不少挫折。一方面,华为管理体系庞大,一些企业不知从哪下手;另一方面,一些企业花了大力气,但学习效果不佳,甚至有些企业的经营业绩还下滑了。于是这样的疑惑就产生了:“华为的成功是不是一种偶然现象?是不是没办法学习和借鉴?”
军人出身的华为创始人任正非,信奉忠诚和纪律,偏爱力出一孔和高效执行力。任正非较好地把军队作风和管理特点融入商业创新和实践,将华为打造成既高效协同又充满活力的组织。这种在商业领域无坚不摧、攻坚克难的能力,让其他企业在尊重华为之余,又望而生畏。
离开华为之后,我在从事管理咨询服务时,尝试将华为这种基于军队特点的山头战、阵地战的高效打法复制到其他企业,包括广大的零售企业。我改良并升级了这个方法,尤其是针对很多中小企业甚至是初创企业,在管理方法和工具上做减法,尽力适配其需求。这种思路得到了市场的验证,尤其是帮助很多不同领域的中小企业,提升了综合能力,攻占了中高端市场,重塑了格局,实现了高质量可持续发展。
企业在市场上的战略与战术,在数字化新时代下,随着客户需求和市场竞争环境变化,简单粗放的游击战式打法已经不能适应,需要更加高效、敏捷的系统性打法。本书所论述的极限增长战略,脱胎于华为的市场实践,又融合了很多其他企业的成功实践经验,在不排斥游击战的灵活性基础上,更强调极快速度、极高质量和极强能力,能够迅速帮助企业做强做大,有着很高的学习和借鉴价值。
不同于以往很多企业采用机会主义的散装作战模式,这套体系采取长期的阵地战打法,构建可持续的组织作战能力。这套方法强调针尖战略、压强原则,也就是集中优势兵力在关键点上,快速打败和击溃对手,实现综合能力的提升和业绩的极速增长。同时,这套方法讲究高速度、高质量、高能力,以避免企业随着组织和业务规模的扩大,核心能力越摊越薄,越打越弱,最终走向平庸甚至灭亡。
逆势增长是企业生存和竞争能力的重要体现。行业的冬天看似无情,但却是弯道超车、改变格局的最好时机。面对时代和行业的剧烈变迁,最终能够活下来的企业,并不一定是现有巨头,而是能够快速适应变化的企业。
这套方法综合了战略和战术的考量,既有底线生存的业务思考和布局,又有山头冲锋的能力牵引和强化;它在适合零售企业的同时,对其他类似企业也有较大的参考作用,因为底层逻辑是相通的。它能够帮助企业把竞争能力构建到不依赖人的流程上,沉淀到不依赖具体个人的组织上,形成可长期持续的组织执行力,以避免企业的成功昙花一现。
我期待这套方法能够被广大读者所参考和借鉴,帮助您的企业既快又好地增长。书中难免存在疏漏之处,敬请读者批评指正!
胡荣丰
零售极限增长战略就是像华为一样,在总体上学习军队,如何进行核心能力的构建,以及用什么样的方法、用什么装备和指挥体系来打硬仗、打胜仗,以获取在既定市场领域中,长期而持续的领导格局或竞争优势。
为什么要学习军队式的打法?因为这种打法最直接、最有效率,能够最快完成制胜能力的构建和战果的最大化。华为的2C消费领域业务,仅仅用了6年时间,打击苹果、压制三星,进入世界前三。华为进入汽车领域,并未亲自下场,仅仅是赋能其他非主流的汽车厂家,即打造出问界、尊界等汽车品牌,成为中国高端汽车领域的领头羊。
当下,中国经济“三驾马车”大多靠投资拉动,CPI和PPI均表现疲软,内需不足。从消费来看,2024年社会消费品零售总额虽同比增长4.6%,但消费同比增速低于预期。
为寻求出路,折扣零售企业转型全品类折扣企业,头部品牌纷纷开启万店狂奔,意在切割全品类流量;即时零售全面跑通仓店模式,抢夺线上线下全流量。而传统零售企业陷入关店潮,或寻求帮扶,或寻求自主变革,找寻出路。
在此种情况下,美宜佳却逆势增长,高速狂奔,2024年全国门店规模同比增长12.1%,全国门店数量突破38000,登上中国便利店行业老大的宝座。从便利店细分行业来看,全行业弥漫着悲观氛围,“日系三杰”均没有在中国市场取得大的突破,新佳宜新市场扩张受阻,十足、每一天、唐久等便利店增速均显乏力。
美宜佳为何能成功突围,实现零售极限增长?自2021年底与美宜佳展开合作以来,我和团队见证和深度参与了美宜佳从“愿景—战略—业务—能力—流程—组织—人才—运营—IT”全链路的山头阵地战打法的变革与实践。
除了美宜佳,德石羿咨询团队或调研或服务了包括零食很忙、名创优品、齐心集团、东鹏特饮、UR、波司登等各细分赛道的零售企业。我们将不同零售企业的市场阵地战的战略进行了总结和归纳。
什么是极快速度?聚焦市场开发,在既定战场中,摒弃散装的游击战模式,采取零售作战沙盘下的阵地战打法,做好行业价值洞察,制定竞争策略,集中优势资源,压强投入,以极快速度,从构建盈利模式到首店打板,直至打下各类市场和商圈的山头。
什么是极高质量?聚焦门店运营,为保证极高质量,我们要求在“千城万店”中实现运营职业化、经营标准化,做好店务与账务管理、标准化进销存、标准化盘点、供应链建设,做好商品管理,从消费者洞察到品类规划与布局,再到货架管理,直至商品到消费者手中,端到端管出商品力,形成企业长期生存的护城河,守好各个山头。
什么是极强能力?聚焦作战能力沉淀,在不断裂变过程中,零售企业要坚持做好品牌传播能力建设、渠道建设,业财人组织能力建设,不断沉淀关键岗位作战经验与作战能力,逐步建立起标准化和工具化的流程,摆脱个人英雄主义的市场开发方法,让平凡的人也能创造出非凡业绩。
总体而言,零售极限增长战略就是以极快速度、极高质量、极强能力为目标,从零售极限战略的规划、零售作战地图的绘制、具体攻山头的组织和计划,到个体门店的职业化运营、标准化经营及做好商品管理,同时不断强化品牌、渠道、组织作战能力建设,构建一个可规模复制、可持续发展的流程化作战组织。
能马上打江山,但不能马上治江山。企业的生存和扩张,必须像军队一样,先寻找自己的生存根据地,然后不断发展组织战斗能力,用阵地战的打法,不断抢山头和守山头,最终实现市场规模的扩张和组织能力的打造,以获取长期有效的胜利。