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做好抖音电商,必备三大商业思维

抖音平台作为一个兴趣电商平台,其卖货方式与传统电商略有不同,因此其背后的商业思维也有所不同。例如,淘宝、拼多多、京东等传统电商在营销时,通常会以商品为中心,围绕优化商品信息卡做文章,包括优化商品标题、详情页以及设计一些营销活动等,来吸引用户点击购买;而抖音电商是通过短视频内容刺激用户下单,所以商家需要掌握“种草”思维。除此之外,还要掌握逆向思维和利他思维。

1.“种草”思维

在电商领域,“种草”是一种形象化的说法,是指向他人宣传某种商品,以激发其购买欲的行为。

“种草”与常见的硬性广告有所不同。硬性广告是直截了当地向用户推销商品,告诉用户某商品好以及好在哪里,这种方式极易引起用户反感,结果适得其反;而“种草”则是通过软性广告不动声色地将商品信息植入用户脑海,这种营销方式更容易被用户接受。掌握“种草”思维,就等于掌握了内容营销的精髓。

以下是抖音电商中常见的“种草”类型。

(1)开箱类“种草”:通过打开神秘包裹,向用户展示商品,刺激其购买。这种“种草”短视频通过开箱的方式营造了一种惊喜的氛围,从而刺激用户的尝鲜心理,激发其购买欲,达到让用户下单的目的。

(2)测评类“种草”:商家或达人亲自试用商品,将使用过程展示给用户,并分享自己使用商品的体验和感受。这种“种草”方式能够用镜头展示商品的使用效果,而且能非常全面地向用户传递商品信息,使用户感受产品的真实性,所以购买转化率也 很高。

Tips: 商家或达人可以找多个同类商品进行测试,精准分析不同商品的体验感;也可以从使用场景和生活场景入手引入商品。

(3)剧情式“种草”:对日常生活中司空见惯的情景及道具进行剧情编创和场景化演绎,在其中适时植入商品信息,引导用户下单。此种类型的“种草”短视频通常具有很强的卖货潜能,不过需要注意的是,在植入商品时一定要自然、不生硬,且剧情内容要足够有趣,这样才能吸引潜在的消费者停留观看。

(4)知识分享类“种草”:分享某一领域的专业知识或技能,在分享过程中植入商品信息,从而促进转化。这种“种草”方式具有很强的实用性,粉丝对其内容黏性强,而且信任度高。因此,在知识分享类短视频中植入商品信息更容易被用户 接受。

(5)混剪“种草”:创作者将网上收集的视频素材进行二次创作,制作出新的视频集合。例如,抖音视频中常见的“10件必备的厨房神器”“上班族必入手的8款网红小零食”等。这类“种草”短视频制作起来相对比较简单,容易上手,适合没有太多短视频制作经验和技巧的新人。

(6)书单“种草”:只针对图书这类特殊的商品。这种“种草”短视频制作简单,尤其是以图文形式制作的书单“种草”短视频,往往只需要展示几张图片,并配以相关的文案和背景音乐即可。

2.逆向思维

所有的抖音账号运营者都想让自己的作品上热门,但是很多人在制作短视频时只想着怎么表达自己的想法,怎么把自己的商品推销给用户,却忽略了自己的作品能给用户带去什么。如果自己的作品和用户没什么关系,那么用户在刷到你的视频时轻易滑走也就顺理成章了。这就是没有进行逆向思考、缺乏逆向思维的后果。

那么,什么样的内容能够留住用户,让他们愿意点赞、评论、转发呢?每个人的关注点和需求点都不同,但是抖音账号运营者如果能从以下方面提供内容,一定能获得用户的青睐。

(1)对用户有用。比如,一些资讯类、经验类的短视频能够输出干货,给用户提供有用的信息,用户自然愿意停留观看。

(2)有美感。不管是美丽的人还是美景、美妙的音乐,都能激发人们的兴趣和对美好事物的向往与追求。

(3)有趣。现代社会,人们生活压力较大,有趣的内容有助于人们释放压力,因此能让用户喜欢。

(4)引起共鸣。通过挖掘生活或情感经历创作短视频内容,能够精准触达有相似体验的用户,激发其情绪共鸣并获得心理 认同。

(5)有创意。有创意的作品总是能脱颖而出,因为它能给用户带来感官上的刺激,甚至颠覆他们的认知。

只要作品能满足以上五条中的任意一条,就容易获得用户的好感。当然,满足的条数越多,作品就越容易上热门。

3.利他思维

利他思维,就是要考虑自己能为他人提供什么价值。这里的价值可以是实体的(物质),也可以是虚拟的(情绪价值等)。

那么,如何才能找到自己所能提供的价值并放大价值呢?抖音账号运营者可以通过以下四步来完成。

第一步:从自身出发。每个人身上都有可以挖掘的闪光点,你可以从自身的优势出发,寻找自己擅长的方面,比如才艺展示、观点输出等,这都属于你能提供的价值。

第二步:系统搜集资料。你可以通过很多渠道搜集与你的账号内容价值相关的资料,甚至通过和用户聊天来积累素材。比如,你的账号内容是搞笑型的,那你就可以通过一些软件来搜集一些你感兴趣的搞笑内容,作为储备素材。

第三步:参考对标账号。找到与你提供同等价值的热门账号,参考其展现形式,借鉴其吸睛之处,对于爆款短视频甚至可以适当模仿它的内容,这对于前期做内容的抖音账号运营者来说是学习途径,有助于快速找到最适合的表达形式。

第四步:放大价值。在确定了自己的价值点后,可以在短视频中反复强调一句话,从而打造出独属于你的账号的洗脑金句。比如,抖音某知名财经自媒体创作者的每一条短视频都会以“这次,你看透了吗”结尾,成为他的一大特色,让人印象深刻。

当你完成以上四步后,这个过程还没有结束。因为你认为有价值的点,在他人看来或许并没有可取之处,或者不能激发他人兴趣,所以你就要根据身边人和用户的反馈对账号内容进行修正、调整,找到作品流量小的原因。比如,看看自己提供的价值能不能满足用户的需求,作品的深度够不够,无法吸引大量用户停留观看的原因是什么。经过反复修改、调整,你的作品就能为用户提供更多的价值点,也就能吸引更多用户的关注。 naJcaEDkzs242DD+p3PBW82HaFlRooWaSqob0kGM72nKtTBFU+6VUiz1gj/szav4

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