前言

随着互联网技术的飞速发展和智能手机的普及，人们的生活方式经历了前所未有的变革。微信作为当今我国最大的社交平台，已经从一个单纯的交流工具演变为一个集沟通交流、交易支付、营销推广于一体的综合性平台。微信营销这一新兴的营销方式，正是基于这样一个庞大的用户基础和丰富的功能体系而诞生的。

对企业而言，开展微信营销有诸多必要性。一方面，它能助力企业实现精准营销，借助微信强大的数据分析功能，企业可以深入了解用户的兴趣爱好、消费习惯等，进而有针对性地推送产品信息，提升营销效果；另一方面，微信营销为企业提供了直接与消费者沟通、互动的桥梁，能够增强品牌与用户之间的联结，提升用户对品牌的忠诚度。

党的二十大报告指出，“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”。微信作为一个数字化平台，为企业提供了丰富的数字化营销工具，如公众号、小程序、视频号等。企业可以通过微信平台实现线上线下的融合，将数字经济与实体经济紧密结合。

然而，企业在开展微信营销的过程中也面临着诸多挑战。不少企业虽然开设了微信公众号、视频号等，但内容缺乏吸引力，难以吸引用户关注；在社群运营方面，社群活跃度不高，无法有效转化用户；在私域流量转化上，小程序的设计和运营存在缺陷，导致用户体验不佳。此外，如何整合微信的各种营销工具，实现协同效应，也是企业亟待解决的问题。

基于以上背景和企业需求，编者精心策划并编写了本书，旨在系统性地介绍微信营销的策略和方法。本书主要具有以下特色。

● 体系完善，知识新颖。 本书紧跟时代发展潮流，精心编排，系统涵盖微信营销的各个关键维度，包括公众号营销、视频号营销、个人号营销、社群营销、小程序营销等，深入浅出地拆解微信营销的各种策略。本书内容新颖，充分考虑课程要求与教学特点，以必需和实用为准则，在简要、准确地介绍理论知识的基础上，重点传授微信营销策略，着重培养读者的营销能力。

● 案例丰富，融会贯通。 本书通过“案例导入”模块引入课程内容，并在理论和技能讲解的过程中穿插“案例分析”模块，通过案例深入解析品牌的微信营销策略。读者可以从案例中汲取成功经验，掌握品牌使用微信开展营销的具体策略，对所学知识融会贯通。

● AI智用，学有所用。 本书在内容创作上结合了最热门的AI（Artificial Intelligence，人工智能）应用，如DeepSeek、豆包等，让读者充分掌握前沿AI应用技能，提升微信平台的内容创作效率。每个任务后面都设置了“任务实训”板块，从真实或模拟的商业场景、国内品牌切入，要求读者活学活用所学知识，运用微信营销理论知识剖析问题，提出营销策略。

● 资源丰富，拿来即用。 本书提供了丰富的立体化教学资源，包括PPT课件、教学大纲、教案、课程标准等，用书教师可以登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载相关资源。

尽管编者在编写过程中力求准确、完善，但书中难免存在疏漏与不足之处，恳请广大读者批评指正。

编者
2025年5月