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全球互联网普及率的不断提高，为跨境电商的稳健增长提供了坚实基础。目前，全球已有超过 50 亿人上网，其中 27.1 亿人成为网络购物的主力军。根据Sellers Commerce 数据，预计到 2027 年，将有 22.6%的购物活动在网上进行。从市场参与主体来看，根据Built With 数据，截至 2024 年，全球共有 2720 万个电商网站，比上一年增长了 6.16%。
根据eMarketer 数据，2024 年全球电商销售额预计将达到 6.3 万亿美元，同比增长 8.76%。2024—2027 年，全球电商销售额将以 7.8% 的复合年增长率（CAGR）持续攀升，预计到 2027 年将达到 8 万亿美元。目前，跨境电商企业的主战场是以亚马逊为代表的欧美市场，其次是以Shopee平台为代表的东南亚市场，以及中东和非洲市场。零售电商销售额的复合年增长率进一步凸显了特定市场的动态扩展。零售电商销售额的复合年增长率最高的三个国家分别是美国（11.82%）、印度（11.79%）、墨西哥（11.71%），显示出这些市场强劲的增长潜力。北美、欧洲、日韩等重点成熟电商市场规模体量大，但增速平缓；东南亚、中东及拉丁美洲的新兴市场规模体量较小，但拥有较大的增长潜力。在亚洲，中国、日本和韩国等国家的网上购物市场高度发达，展现了高度的技术整合和消费者对数字平台的高度参与，使其塑造出电商领域充满活力和竞争的景象。印度、阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯、澳大利亚等属于跨境电商的新兴市场，目前呈现蓝海状态，机遇与风险并存。
中国跨境电商行业发展趋势良好，已然成为推动中国外贸增长的重要引擎。根据中国海关总署数据，2024 年中国跨境电商进出口总额达 2.63 万亿元，同比增长 10.8%，超同期中国外贸整体增速 1 倍以上。中国海关统计数据显示，2024 年前 8 个月，参与跨境电商进出口的外贸经营主体达到63 万家，同比增长 8.8%。依托中国 165 个跨境电商综合试验区，跨境电商行业正在带动更多地方产业带企业参与国际贸易，促进了区域经济的全球化发展。在中国跨境电商的出口国家和地区中，排名靠前的有美国、欧洲、东盟成员国和日本，这与传统外贸出口业务的主要出口国家和地区基本一致。跨境电商正逐渐成为外贸发展的生力军，随着全球消费趋势线上化和消费者需求的多元化发展，有望为中国外贸发展持续注入动能。
在北美市场，电商增速放缓，平台竞争白热化。根据美国人口普查局数据，2024 年上半年，美国跨境电商销售额已达 5794.5 亿美元，预计全年将突破 1.26 万亿美元。2027 年有望增至 1.72 万亿美元，约占零售总额的22.6%。相比疫情期间两位数的增长速度，随着通胀压力加剧和消费需求放缓，美国电商市场增长已明显回落，甚至已降至疫情前增速的 50%左右。
在整体市场增长乏力的背景下，Temu、TikTok Shop 等中国电商平台的崛起，进一步加剧了北美电商市场的竞争格局变化。根据All Estimates 数据，2024 年，Temu 的销售额预计为 200 亿~250 亿美元，而TikTok Shop 的销售额预计为 50 亿~100 亿美元。
美国拥有高人均GDP、强大的消费意愿和坚实的消费基础，由于消费观念成熟且零售市场竞争激烈，消费者对品牌、质量有着严格的要求。美国是全球最大的零售市场之一，也是跨境电商的第一市场，是跨境电商企业的必争之地。美国消费者有超前的消费观念，是成熟的互联网用户群体。美国是中国企业品牌“出海”的首站地，也是竞争最激烈的市场。
在欧洲市场，电商市场多元化，亚马逊占主导地位。该地区大部分消费者已具备成熟的线上消费习惯。根据Statista 最新预测，欧洲电商市场预计 2024—2029 年，年收入将维持 9.09% 的复合年增长率水平。在用户规模方面，预计到 2029 年，欧洲电商用户数量将增至 4.46 亿，市场渗透率也将从 2024 年的 45.9% 提高到 55.8%。电商渗透率的提高，预示着线上购物将成为更多消费者的选择。
欧洲电商市场在市场规模不断扩大的同时，多元化趋势日益明显。根据ChannelX数据，在欧洲市场，亚马逊与 eBay 占据主导地位，分别拥有17% 和 14% 的市场流量份额。速卖通、Allegro、Etsy、Zalando、SHEIN和Decathlon 的强劲表现，形成多平台共同发展的态势，表明欧洲电商市场有较强的发展潜力。
欧洲整体市场广阔，但国家之间份额分散，英国、德国、法国、意大利、捷克、西班牙、波兰等电商市场发展较好。英国拥有和美国几乎相同的成熟互联网用户；德国是近几年增长最快的市场；法国、意大利、捷克、西班牙、波兰等小语种市场增长势头也比较强劲。此外，由于不同国家消费者的生活习惯、品类偏好等存在明显差异，这也给跨境电商卖家的精细化运营创造了较大难度。
在东南亚市场，电商行业高速增长，政府监管趋严。东南亚地区人口基数大且结构相对年轻化，随着互联网渗透率的逐渐提高和智能手机的普及，更多的东南亚消费者愿意参与电商购物，更容易接受线上消费，价格敏感度较高，注重商品性价比。随着仓储物流、线上支付等配套基础设施体系的持续完善，东南亚电商市场，尤其是越南、泰国、新加坡、菲律宾、马来西亚和印度尼西亚等国家的电商行业将迎来高速增长。预计到 2029年，东南亚电商用户数量将攀升至 2.6 亿，用户渗透率也将从 2024 年的29.2% 提高到 39.8%，市场潜力巨大，预计收入复合年增长率（2024—2029年）为 10.42%，到 2029 年市场规模预计达到 1912 亿美元。
东南亚本土电商占据龙头地位，呈现“二超多强”的格局。“二超”为 2012 年成立的电商平台Lazada和 2015 年成立的Shopee，覆盖东南亚大部分国家。龙头企业践行本地化策略，不断完善电商基础设施。东南亚区域性特色浓郁，各个国家消费者的偏好和消费习惯均有一定差异，因此本地化经营策略较为重要，如Shopee根据不同国家推出独立站点，并依据当地节日进行差异化营销。此外，东南亚电商平台基础设施建设不断完善，如Shopee自建SLS物流履约体系；Lazada背靠阿里巴巴推出物流体系eLogistics和SellerWallet卖家线上钱包等。
Tiktok Shop、Temu分别于 2021 年、2023 年进入东南亚电商市场。在中国企业的参与下，直播电商、社交电商迎来快速发展，推动了消费者购物体验的变革。目前，社交媒体已经成为东南亚消费者购物的主要渠道之一，越南仅有 4%的电商消费者没有使用过社交媒体网络进行购物。
随着Shopee、Lazada、TikTok Shop、Temu 等平台的崛起，为更好地平衡跨境电商和本土电商之间的关系，维护更公平的竞争环境，东南亚各国政府加强了对电商平台的监管力度，从海关、税收等方面逐步收紧对电商市场的监管。跨境电商企业应该重视这些监管政策，谋求良好发展。
在拉美市场，巴西成为“领头羊”，社交电商是新风口。2024 年，拉美电商市场步入一个全新的发展阶段。较高的互联网普及率、移动商务占主导地位、金融科技驱动的支付创新等积极因素，共同推动拉美电商市场加速发展。根据LinkedIn 数据，拉美电商市场规模将以 8.5% 的年复合增长率持续增长至 2028 年。其中，巴西与墨西哥的表现最为突出，分别占据约29% 和 26% 的市场份额。拉美市场深受社交媒体的影响，但面临物流基础设施薄弱和清关困难的挑战。
社交电商也逐渐成为拉美市场的发展新方向。在墨西哥和巴西，超过半数的在线消费者（分别为 51.2%、51.3%）倾向于通过社交媒体平台进行网购，这一趋势正悄然改变着拉美消费者的购物模式和品牌互动体验。