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放开手脚,让员工自由表现

“让他说,让他做”便是让年轻人自主成长机制的基本原则。本书将该原则进一步提炼为提拔。“让他说,让他做”能让年轻人成长,提拔则会使年轻人蜕变。因此,提拔式育人术是让年轻人快速成长的不二之选(我将在后文详细说明提拔式育人术的具体内容)。这也是本书最想传达的内容。

我们用例子来简单了解一下“让他说,让他做”。例如,销售部的年轻员工A的目标是“半年完成1 000万日元的销售额”。领导首先向A提问:

“你打算如何推进目标的达成?”

“你觉得应该按照什么顺序,去接触哪些客户?”

也就是说,领导要做的是向员工抛出问题。在领导的引导下,A说出了自己的想法:“我想这样推进……”领导对此予以认可,然后放手让A自由表现。

让年轻人表达自己的想法,并给他们自由发挥的舞台,这就是“让他说,让他做”的自驱环境。

而与自驱环境不同,传统的微观管理法是指领导密切关注下属工作中的所有细节,手把手地指导下属在什么期限之内要完成什么任务。微观管理模式下的领导会事无巨细地指导下属该如何工作。很遗憾,这样是培养不出人才的。

不仅如此,被领导过度下达指示的员工,工作积极性也会越来越低,不久后他们就不再独立思考,变得越来越被动,只会按照领导的吩咐行事。 微观管理越细致,员工就越容易停止思考 (见图1-5)。久而久之,他们就会消极怠工,觉得“工作太麻烦了”“什么都不想做”,工作表现也会下降。

图1-5 领导者过多的指示和指导会令年轻人停止思考

反之,如果领导鼓励年轻人毛遂自荐,并适当授予年轻人一些权力的话,年轻人就能充分发挥主观能动性,迈入“独立思考、自主行动”的自驱循环,以惊人的速度成长起来。一旦习惯了自驱环境,年轻人就会越来越积极,也更容易产生“自己要再多做一点”的想法。

在这个过程中,领导要不断抛出问题,对年轻人提出的想法予以赞赏,放手让年轻人独当一面。当年轻人看到自己主动承担的工作取得了成果,就会产生自我认同感和自信,并在之后的工作中更加主动。

总而言之,在自驱环境中,年轻人的工作表现将得到巨大的提升。话虽如此,可能也有人会质疑:员工怎么可能一下子就变得积极主动呢?我会在后文详细介绍激发员工主动性的具体做法。 /PvUkT8SCK/eanFmfFYyiJ2MeW3vhb7wyfCXECuf487yjBRD80zEShjO5DuFiUo9

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