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04 AI时代的用户界面设计

◎ 朱宁

在踏入设计领域的这二十几年里,我经历了从用户界面设计到产品设计,再到用户增长、市场销售和企业管理等多个阶段。每一个阶段都为我带来了不同的认识和理解,也让我逐渐明白了一个道理:无论是做设计还是管理企业,其核心都是在于创造价值。

回想起2002年,那是我开始做用户界面设计的起点。那个时候,我刚刚从美术学专业毕业,对于计算机充满了热爱。但由于缺乏实际的职业技能,我只能选择从互联网的网页设计做起。那时的我,满腔热血,对于用户界面设计充满了无限的憧憬和期待。我认为,用户界面就是一切,是决定产品成败的关键。

随着时间的推移,我逐渐接触到了产品设计。在百度,我开始负责产品功能的设计,以及产品使用流程的构建。这个阶段,我意识到产品功能的选择和战略定位远比用户界面设计要重要得多。一个好的产品,需要有一个清晰的功能定位和战略规划,才能赢得用户的青睐。

后来,我加入了阿里巴巴,开始负责一个业务单元的用户增长和商业回报的计算。这个阶段,我又深刻体会到了用户运营和市场销售的重要性。一个产品,无论其设计多么精美,功能多么强大,如果没有有效的用户运营和市场销售策略,也很难取得成功。

再后来,我开始创业,负责公司的市场、销售以及业务经营。这个阶段,我更加明白了企业经营的不易。一个企业要想持续创造价值,不仅需要有好的产品和服务,还需要有有效的市场策略、销售团队和经营管理能力。

然而,在创业的过程中,我逐渐发现,无论我如何解决当下的问题,都无法找到一个长期的解决方案。我开始思考,到底是什么决定了产品的长期价值?是用户界面设计、产品功能、用户运营,还是企业管理?经过长时间的思考和探索,我逐渐意识到,产品设计的核心在于创造价值,而AI可能是实现这一价值的关键。

在过去的几年里,我目睹了AI技术的飞速发展。从GPT到ChatGPT,AI已经逐渐具备了理解和生成自然语言的能力。我开始思考,是否可以利用AI来解决我们在产品设计过程中遇到的问题?是否可以让AI来帮助我们创造价值?

于是,我在2022年年底去了美国,花了四个月的时间深入了解AI技术的发展现状和未来趋势。我发现,AI已经逐渐具备了自动化处理大量数据和信息的能力,可以为我们提供更加精准和高效的解决方案。

回到国内后,我开始尝试将AI应用到我们的产品设计过程中。我接管了全公司的所有产品设计和研发资源,开始推动AI在产品设计中的应用。我组织团队开发了一款名为UCDarts的AI产品,它可以帮助我们自动化地生成符合设计规范的用户界面设计图,并且这些设计图还带有前端页面代码,可以直接用于开发。

在这个过程中,我发现了一个非常有趣的现象。过去,我们的产品设计过程需要多个岗位的人员参与,包括产品经理、产品设计师、交互设计师、界面设计师等。而每个项目都需要大量的时间和人力成本来协调这些人员之间的工作。然而,当我们使用UCDarts这款AI产品后,我们只需要少数几个设计师来制定设计规范,并培训产品经理和前端工程师如何使用这些规范。这样,我们就可以大大减少人力成本和时间成本,提高工作效率。

同时,我还发现,当我们的产品设计过程变得更加简单和高效后,产品质量也得到了提升。因为过去每个岗位的人员都认为自己只是负责其中的一部分工作,而现在每个人都需要对整个产品设计过程负责。这种责任感的提升,使得我们的产品质量得到了显著的提高。

当然,这并不是说AI可以完全取代人类设计师。相反,我认为AI和人类设计师应该是一种互补的关系。AI可以帮助我们处理大量的重复性工作,让我们有更多的时间和精力去专注于创造性和策略性的工作。而人类设计师则可以利用自己的专业知识和创意能力,为产品注入更多的灵魂和个性。

在这个过程中,我也对于未来的产品设计趋势有了一些自己的思考。我认为,未来的产品设计将更加注重用户体验和个性化定制。而AI技术将为我们提供更加精准和高效的用户数据分析和个性化推荐算法,使得我们可以更好地满足用户的需求和期望。同时,AI技术也将帮助我们实现更加智能化和自动化的产品设计过程,让我们能够更快地响应市场的变化和用户的需求。

此外,我还认为未来的产品设计将更加注重跨领域和跨行业的合作。因为随着科技的发展和社会的进步,我们已经进入了一个万物互联的时代。不同领域和行业之间的界限变得越来越模糊,而跨界合作将成为我们获取新灵感和创意的重要途径。通过跨界合作,我们可以将不同领域和行业的优秀经验和资源引入产品设计过程中,为我们的产品注入更多的活力和创新力。

最后,我想说的是,在这个快速变化的时代里,我们需要不断地学习和适应新的技术和趋势。只有不断地更新自己的知识和技能,才能在激烈的竞争中立于不败之地。同时,我们也需要保持开放和包容的心态,勇于尝试新的想法和方法,才能不断推动产品设计的创新和发展。

朱宁

有赞科技创始人兼CEO。他是中国最早的用户体验设计师之一,有着丰富的企业服务、全域电商、互联网社区、AI应用等领域经验。

2012年创立有赞,成功地将有赞打造成微信生态系统内领先的SaaS公司,为数百万商家提供社交网络开店的解决方案,推动了中国电子商务的创新和发展。被誉为中国互联网领域的杰出创业者和领导者。

曾担任支付宝首席产品设计师、百度产品设计师,并先后任UCDChina发起人、Guang.com联合创始人、“贝塔.朋友”发起人。 SwDH0LdXHw+c1OH3a3RZfXwSvbpNcoWHBEZac6lDsdSBVPWK4nqtZ1kmFdwNnTDX

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