埃德加·沙因基于50年来的研究与工作经验，通过25个亲历的代表性案例，阐明了在复杂多变的时代，组织面临着巨大的挑战，我们很难扮演医生或者专家的角色，通过一些调查或者访谈，就能对问题做出准确的诊断，并提供解决方案。

我们必须摒弃保持职业距离的旧观念，要用真诚、开放、好奇和谦逊的态度，以更个人化的方式与客户、同事或者下属展开合作。采用谦逊的工作方式在初次接触时就能快速取得客户的认可，从而为客户提供真正的帮助，并创造更好的成果。

Edgar H.Schein.Humble Consulting:How to Provide Real Help Faster.

Copyright © 2016 by Edgar H.Schein.

Simplified Chinese Translation Copyright © 2025 by China Machine Press.

Simplified Chinese translation rights arranged with Berrett-Koehler publishers through Andrew Nurnberg Associates International Ltd.This edition is authorized for sale in the Chinese mainland (excluding Hong Kong SAR,Macao SAR and Taiwan).

No part of this book may be reproduced or transmitted in any form or by any means,electronic or mechanical,including photocopying,recording or any information storage and retrieval system,without permission,in writing,from the publisher.

All rights reserved.

本书中文简体字版由Berrett-Koehler publishers通过Andrew Nurnberg Associates International Ltd.授权机械工业出版社在中国大陆地区（不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区）独家出版发行。未经出版者书面许可，不得以任何方式抄袭、复制或节录本书中的任何部分。

北京市版权局著作权合同登记 图字：01-2021-1377号。

谨以此书献给我已故的妻子玛丽，

在我意识到谦逊的咨询的重要性之前，

她就已经在实践了。 XNl2cO6MJV6YubcVEc3ur3Iy7vjdf5FpG9dDGyhX3+TdbfzJPSqrS0CzWm0yiond