



在数智经济时代,企业生产系统借助网络信息技术全面趋向数字化和智能化,互联网成为贸易、信息交流的关键渠道,同时也构成整个经济社会发展的重要基础设施。以物联网技术为例,它不仅被融入制造业生产,通过工业控制技术实现生产自动化,还被融入产品、生产管理、设计等环节,实现智能化、精细化管理。用户与企业、企业与企业之间的交流将变得更为快捷,有助于用户更清晰地表达市场需求,企业也能对此做出快速反应。信息流、物流等生产辅助数字技术日趋成熟,这极大地提升了企业生产系统的效率,也使公司组织展现出与以往不同的新特征。
以大数据、云计算、人工智能、物联网为核心的信息技术和数智经济的发展,在推动生产范式和产业组织发生根本性变革的同时,也改变了组织的创新方式,使得公司组织创新更加网络化和生态化。
1.数字技术助力组织网络化
网络化是指利用通信技术和计算机技术,将分布在不同地点的计算机及各类电子终端设备互联起来,实现计算资源、存储资源、数据资源等的全面共享。其根本特征是资源共享和消除资源孤岛,通过打破地理位置的限制,促进了信息的高效流动和资源的优化配置。
云计算、大数据分析、物联网等数字技术的广泛应用,有助于实现组织的网络化。云计算技术提供强大的计算能力和存储资源,支持组织在云端进行数据处理、应用部署等,既降低了组织的信息技术(IT)成本,又提高了运营效率。大数据分析技术通过分析海量数据,挖掘有价值的信息,为组织提供决策支持,优化业务流程,提升用户体验。物联网将各种物理设备连接到互联网,实现设备之间的数据交换和智能控制,推动组织的智能化转型。
组织网络化将推动组织创新。具体而言,网络化提高了组织的灵活性和响应速度,使其能够更快地适应市场变化和客户需求;促进了组织内部和外部的协作与沟通,打破了传统的层级壁垒,提高了组织的协同效率;降低了组织的运营成本和风险,提高了资源利用效率和服务质量。
2.数字技术助力组织生态化
生态化是指将生态学原理应用于组织管理和创新过程中,实现组织与环境、组织与利益相关者之间的和谐共生。生态化的特征包括系统性、动态性、开放性和可持续性,其核心在于强调组织与环境之间的相互作用和相互影响。
数字技术通常应用于企业组织生态化中的以下场景:数字化平台构建,搭建跨界融合的数字化平台,连接不同利益相关者,实现资源共享和价值共创。数字化供应链管理,通过数字化手段优化供应链管理,提高供应链的透明度和可追溯性,降低库存和运营成本。智能化客户服务,利用人工智能、大数据等技术提供个性化的客户服务,提升客户满意度和忠诚度。
生态化也会推动组织创新。生态化推动了组织的跨界融合和创新发展,拓展了组织的业务范围和市场空间;提升了组织的适应性和韧性,使其能够更好地应对外部环境的挑战和变化;促进了组织与利益相关者之间的共赢合作,提升了组织的品牌形象和社会价值。
综上所述,依赖数字技术实现组织创新的网络化和生态化是一个相互促进、相互作用的过程。网络化通过提高资源利用效率、降低运营成本等方式为组织创新提供了基础支持;而生态化则通过构建和谐共生的生态系统、推动跨界融合等方式为组织创新提供了方向和动力。在未来的发展中,组织需要不断探索和创新数字技术的应用方式,以实现网络化和生态化的深度融合和相互促进。
公司发展越来越依赖核心创业团队,尤其是那些拥有计算机技术、数据信息技术专长的管理人才,越来越受到青睐。
1.核心技术人员与精英企业家的重要作用
公司的发展离不开人才的支持,其中核心技术人员与精英企业家在其中扮演着举足轻重的角色。他们各自具备独特的才能和优势,共同推动着公司的持续进步和发展。
核心技术人员是公司技术创新与产品竞争力提升的关键,更是公司技术创新的源泉。他们通过不断的研究和开发,推动公司产品和服务的升级换代,提高技术含量和附加值。技术创新不仅有助于公司保持技术领先地位,还能提升产品的市场竞争力,从而满足消费者日益增长的需求。
核心技术人员还是解决技术难题与降低成本的中坚力量。在公司的生产过程中,往往会遇到各种技术难题。核心技术人员凭借其丰富的专业知识和实践经验,能够迅速识别并解决问题,保证生产的顺利进行。同时,他们还能通过优化生产流程、降低生产成本,提高公司的盈利能力和市场竞争力。
核心技术人员还在团队中扮演着重要角色,他们的技术能力和创新精神能够激发团队成员的积极性和创造力。同时,他们还能通过培训和指导,培养出一批具备高技能和高素质的技术人才,为公司的长远发展提供有力的人才保障。
精英企业家对公司发展起到战略规划与方向指引、领导力与团队凝聚力、资本运作与资源整合等方面的作用。核心技术人员与精英企业家是公司发展的两大支柱,在公司的日常运营和发展过程中,应充分发挥这两类人才的作用,为他们提供良好的工作环境和激励机制,确保他们能够在公司发展中发挥更大的作用。值得一提的是,在企业初创期,拥有核心技术的人往往是公司的创始人;在企业的成长期,核心技术人员与精英企业家可能合二为一;随着企业走向成熟,创始人才逐渐从具体的技术或业务工作中抽身出来,他们可以选择成为纯粹的精英企业家,或者选择从市场上聘请职业管理者。
2.拥有计算机技术、数据信息技术的管理人才备受青睐
随着信息技术的迅猛发展和数字化转型的深入推进,拥有计算机技术、数据信息技术的管理人才在现代企业中越来越受青睐。
这类管理人才通常具备扎实深厚的技术基础,熟悉各种信息技术工具和平台,他们能够快速适应数字化趋势,理解并掌握最新的技术动态和发展方向。在数字化转型的过程中,这类人才能够为企业提供专业的技术支持和解决方案,推动企业实现技术创新和业务升级。
除技术背景深厚外,这类管理人才还具备强大的管理能力。他们能够有效地组织和管理团队,促进团队成员之间的协作和沟通。在项目管理、团队协调、资源分配等方面,他们能够发挥出色的领导力和协调能力,确保项目顺利进行并达成目标。这种管理能力对于企业的稳定运营和持续发展至关重要。
此外,拥有计算机技术、数据信息技术的管理人才更善于利用技术优势,通过数据分析和技术创新,为企业提供有针对性的解决方案和产品优化建议,推动企业实现创新发展。这对于提升企业的竞争力和市场地位至关重要。
在现代企业中,业务融合已成为一种趋势。拥有计算机技术、数据信息技术的管理人才通常具备较强的跨界融合能力,他们能够理解和掌握不同业务领域的知识和技能,促进不同业务部门之间的合作和协同。通过数据共享和资源整合,他们能够推动业务融合和协同发展,为企业创造更大的价值。
随着数字化转型的深入推进和信息技术的不断发展,企业对拥有计算机技术、数据信息技术的管理人才的需求越来越旺盛。然而,这类人才在市场上的供应却相对不足。这种供需矛盾使得这类人才在就业市场上具有较高的竞争力和吸引力,许多企业为了吸引和留住这类人才,提供了优厚的待遇和良好的工作环境。
平台经济组织作为一种代表性的新型组织形式出现,呈现新的创新组织特征和市场竞争格局。平台组织通过将自身的资源、能力和技术与外部资源、能力进行整合,形成一个开放、共享、协同的平台,实现资源的优化配置和价值的共创共享。其特点在于强调企业的开放性和协作性,通过建立生态合作伙伴关系,实现产业链上下游的紧密合作。同时,平台化组织还需要具备强大的技术支撑和数据分析能力,以实现对市场趋势的精准把握和快速响应。
平台经济组织作为一种新兴的经济组织形式,正在全球范围内快速崛起,对传统的商业模式、市场竞争格局以及经济增长方式产生了深远的影响。平台经济组织的核心特征包括数字化平台基础、双边或多边市场、增值性服务提供、网络外部性特征、开放特性、规模经济性、类公共属性以及数据要素重要性等方面。
平台经济组织的基础是构建数字化的交易或服务平台,以数字技术、电子商务、移动支付、云计算、大数据、物联网、营销自动化和共享经济等网络系统为基础,通过互联网或移动互联网等技术手段,实现信息的汇聚、匹配和交易。数字化平台不仅是技术基础设施,更是连接供需双方的重要桥梁。平台经济通常涉及双边或多边市场,即平台连接多个不同的用户群体,如消费者、商家、服务提供者等。这些用户群体通过平台进行交互和交易,形成复杂的网络结构。除提供基本的交易或服务功能外,平台还通过提供增值服务来增加用户黏性和收入,包括但不限于广告、数据分析、金融服务、物流配送等。
平台经济组织具有显著的网络外部性特征,即平台的价值随用户数量增加而提升。更多的用户参与平台活动,不仅提高了平台的活跃度,还促进了信息的流动和交易的达成。平台经济的另一个重要特征是开放性。开放的平台允许更多的用户、服务提供者或第三方开发者加入,共同构建和丰富平台生态系统。开放性也促进了创新和竞争,使得平台能够不断适应市场需求的变化。平台经济组织还具有显著的规模经济性。随着用户数量的增加和交易规模的扩大,平台可以降低边际成本,提高运营效率。同时,规模经济也使得平台能够更好地应对市场变化和竞争压力。此外,平台经济组织在一定程度上具有类公共属性。平台不仅是商业活动的场所,还是信息传播、社会交往和文化交流的公共空间。因此,平台需要承担相应的社会责任和义务,保护用户权益和社会公共利益。
在平台经济组织中,数据是核心要素之一。平台通过收集、分析和利用用户数据,可以更好地了解市场需求和用户行为,优化产品设计和营销策略。同时,数据也是平台提供个性化服务和智能推荐的基础。因此,数据安全和隐私保护成为平台经济中不可忽视的重要问题。
可见,平台经济组织作为一种新兴的经济组织形式,具有独特的商业模式和竞争优势。通过深入分析平台经济组织的核心特征,我们可以更好地理解其运作机制和发展趋势。未来,随着技术的不断进步和市场需求的不断变化,平台经济组织将继续发挥重要作用,推动全球经济的持续发展和繁荣。
数智经济时代重构了公司的商业模式、业务模式及盈利模式。创新资本作为无形资本,依附于创始人的创意投入,不能被物质资本替代,这使公司发展越来越依赖核心创业团队的企业家精神,尤其是那些拥有计算机技术、数据信息技术等专业能力的管理人才将越来越受到青睐。公司创始人吸引能“看见”并“看懂”公司价值的投资者(机构),共同探索并实现新商业模式的内在价值。在内在价值逐步呈现时,创始人让更多的投资者认可公司价值,从而吸引更广泛的投资者以合适的机制参与未来价值的现实创造,最终以标准化方式进入公开交易市场。当公司发现新的投资机会,或投资者发现公司更具价值的资源整合方式时,可通过兼并重组、变现退出等市场交易方式完成新旧价值的交接。
数智经济时代为公司制度带来了许多新变化和新趋势,主要包括组织结构变革与人力资源变革方面。数字技术的重要性日益凸显,公司将更加重视创新和发展,以及ESG(环境、社会和公司治理)对公司可持续发展的保障作用。
传统的公司组织结构通常采用等级制的官僚化模式,而在数智经济时代,越来越多的公司开始采用更加灵活、扁平化的组织结构,以提升效率和创新能力。这种组织结构变革有助于增强公司的响应速度和适应能力,更好地应对快速变化的市场环境。从科层管理制度
向扁平组织转型,是数智经济时代组织模式发展变化的新趋势。
1.社交经济的兴起促进组织模式扁平化发展
随着移动互联网与社交化的深度融合,社交经济应运而生。这种社交经济既不能单纯地理解为社交网站、社交媒体,也不能狭隘地理解为关系驱动的网络经济,而是基于高接触、高情感、高开放、高穿透、高裂变的虚拟空间与社群网络,赋予商业新的传播方式、消费方式、交流方式、供应方式和管理方式等,从而形成新的经济形态与经济模式。
长期以来,大型企业、中心化、封闭式和科层化的组织一直主导着人们的生产方式、生活方式,以及相应的传播方式、消费方式、交流方式、供应方式和管理方式等。大型组织一度降低了边际成本,让公众享受到更便宜和可靠的服务,但也难免出现“大企业病”。而社交网络的出现降低了差异化经营成本,满足了个性化需求。中心化组织虽然一定程度上提高了组织动员能力和生产效率,但在较大程度上导致垄断效应,抑制了个体能动性;而在社交网络下的去中心化结构显著提升了发展活力。封闭式的组织方式虽然具备完整的管理体系与运作机制,但难免沦为封闭环境下的“暗箱”。伴随社交网络与生产经营系统、社群的联通,开放性和新的传播方式提升了公平与效率。科层化组织优化了管理,但伴随管得越来越多、理得越来越少的问题,组织在纵向决策与执行、横向组织与协调等方面产生了更多内耗,而社交化工具的运用使得“金字塔”形结构趋于扁平化。
2.社交化商业模式改变企业内部运营管理模式
近年来,社交化商业模式日益成熟,其本质是借助云计算,对采集、处理、整合的大数据,通过移动设备传输到能创造价值的终端,而后将这些数据价值创造的生活生产方式应用于社交商务场景中,打破人与人、人与圈子、圈子与圈子的壁垒,最终使得信息流、数据流演化为价值流或现金流。在社交化趋势下,众包、众筹、新媒体、O2O(线上到线下)、微信、微博等业态大量涌现,在较大程度上影响了企业融资、研发、营销、销售、客服、管理等方面,改变了商业模式和运营管理模式。其中,个体会利用技术手段与他人更好地联结,从而获得优质的商品和服务;而企业组织不仅将社交网络引入企业管理中,实现内部高效、透明、便捷的沟通协作,还借助云计算实现业务模式重构、运营模式转变及组织创新。
3.生产生活方式高度衔接与融合形成全新组织模式
伴随新一代信息技术的运用,社交经济不仅从生活领域走向生产领域,更促进了生产生活方式的有机衔接与无界融合。其中,社交化最具创新价值的并非仅能将买卖直接嵌入人类的生活方式中重新建立游戏规则,实现轻资产、便捷式、多覆盖、快成长,让干巴巴的生产生活更加生动;更在于通过重新划定企业内部社交网、伙伴社交网与外部社交网络,重新定义企业与员工、平台与个人、企业与伙伴、企业与消费者之间的关系,形成更加扁平化的组织结构、开放的环境氛围、信息快速传播、规则透明化的社交生活生态与社交商务生态。在这种社交生活生态与社交商务生态下,“旧管理”(以“管”的方式达到“理”的目的)逐步被“新组织”(以“理”的方式达到“管”的目的)取代,形成全新的组织模式。
随着数智经济的快速发展,传统的人力资源管理模式正面临着前所未有的变革。数字化、智能化、网络化等新技术手段的应用,不仅推动了企业业务的创新,还对人力资源管理产生了深远的影响。
1.物质资本让位于人力资本
在数智经济时代,包括企业家在内的各类人才成为企业最重要的资产之一,一个卓越的企业往往由优秀的企业家领导,而信息技术专家在劳动力市场上也越来越受企业青睐。因此,一方面,人力资本——尤其是稀缺的企业家和技术专家——相较于物质资本对企业更为重要;另一方面,企业需要更加注重人才招聘、培养和留任。同时,灵活的工作方式和远程办公成为可能,这为企业在人才招聘和留任方面提供了更多的选择。
2.组织与员工关系变革
数智经济时代,信息的快速流通和高效决策需求推动了企业组织结构的扁平化。这种变革打破了传统的层级关系,使员工能够更直接地参与企业决策和管理,从而提升组织的灵活性和响应速度。这正是前述公司组织结构扁平化发展的体现。
在用工模式上,为应对市场的快速变化,企业越来越多地采用灵活用工模式,如远程办公和雇用自由职业者等。这种用工模式不仅降低了企业的用人成本,提高了工作效率,还为员工提供了更多的工作选择和灵活性。
3.人才招聘模式转变
社交媒体成为企业招聘的重要渠道。通过社交媒体平台,企业可以更精准地定位目标人群、发布招聘信息,并与求职者实时互动。
数据分析技术越来越多地应用于人才招聘。企业运用大数据分析技术,对求职者的简历、社交行为等信息进行深度挖掘,以评估其潜在能力与岗位适配性,提高招聘的精准度和效率。
4.绩效管理数字化
数字化技术使得绩效管理更加量化和可视化。通过设定明确的考核指标并借助数据分析工具,企业可以对员工的绩效进行实时跟踪和评估,为晋升、奖励和惩罚提供科学依据。同时,数字化绩效管理平台提供了更便捷的反馈机制,员工可以实时了解自己的工作表现和需要改进的地方,也可以向上级反馈意见和建议,从而促进企业内部的沟通和协作。
5.薪酬管理创新
数智经济时代,员工的需求更加多元化和个性化。企业可以根据员工的能力和贡献,提供更具个性化和灵活性的薪酬方案,如股票期权、绩效奖金等,以激发员工的积极性与创造力。企业还可以利用大数据分析工具,对员工的工作表现、市场薪酬水平等信息进行深度挖掘,以制定合理的薪酬策略,确保薪酬体系的公平性与竞争力。
6.员工培训数字化
企业可以利用在线学习平台为员工提供丰富的培训资源和学习机会。员工可以根据自己的需求和兴趣,选择适合的课程和学习方式,提高专业素养和综合能力。随着移动互联网的普及,移动学习成为新趋势,企业可以开发移动学习应用或提供移动端学习资源,使员工能够随时随地进行学习,提升学习效率和效果。
总之,数智经济时代,人力资源管理正经历深刻的变革。企业需要紧跟时代步伐,积极拥抱变革,不断创新和完善人力资源管理体系,以更好地适应数智经济的发展需求,实现企业的可持续发展。
数智经济时代本质上是数字技术时代,数字技术在企业战略、管理及运营中的应用越来越广。借助大数据、人工智能等技术手段,企业可以更加精准地定位发展方向、制定科学合理的管理策略并优化运营方案。通过数据分析,企业可以更好地洞察市场需求、预测趋势、优化管理流程,从而提高决策的科学性和准确性。
1.提升生产运营效率
数字技术通过智能化生产设备、自动化生产线以及云计算和大数据等技术手段,实现了生产过程的数字化和智能化,大幅提高了生产效率和运营管理水平。云计算和大数据分析技术能够帮助企业更有效地利用资源,降低库存、物流等固定成本与可变成本,从而提高企业的利润率。
2.促进商业模式创新
数字技术为企业提供了更多商业模式组合的可能性。通过互联网和物联网的连接,催生出电商、共享经济等消费模式,创造更多的商业机会。数字化的生产和运营方式可以更好地理解用户需求,及时调整产品和服务的设计和运营策略,从而提高产品与服务的质量和用户满意度。
3.推动企业数字化转型
数字技术能够对企业研发设计、生产加工、销售服务等一系列业务流程进行转型和重塑,将数字价值叠加至商业价值,提升企业运营效率,创造规模效益。通过数字化转型,企业能够推动管理方式和理念的革新,促进传统经营理念向数据导向、动态控制和智慧管理转变,提高企业竞争力和市场地位。
4.加强企业之间的融通合作
数字技术可以帮助企业建立更加高效、透明的供应链管理体系,实现供应链各环节的数字化协同和智能优化,降低供应链成本,提高供应链响应速度和灵活性。数字基础设施的推广和运用使得中小企业能够更加便捷地接入全球市场和资源网络,与大企业形成更加紧密的合作关系,共同推动产业的高质量发展。
总之,在数智经济时代,数字技术已成为推动企业发展的重要力量。企业需要积极拥抱数字技术,加强技术创新和人才培养,不断提升自身的数字化水平和竞争力。
数智经济时代,创新成为企业保持竞争优势、应对市场变化、满足消费者需求的关键。
1.创新应对市场风云变幻
在数智经济时代,市场需求和技术变革的节奏都极快。企业需要不断推出新产品、新技术和新服务来满足消费者的需求,这要求企业具备强大的创新和研发能力。通过不断的研发和创新,企业可以迅速适应市场变化,抓住市场机遇,实现快速增长。
2.技术驱动发展
在数智经济时代,技术的发展和应用是企业发展的重要驱动力。企业需要紧跟技术发展的步伐,不断投入研发资源,掌握核心技术,提高产品质量和竞争力。同时,技术创新还可以为企业创造新的增长点,推动企业向更广阔的领域拓展。
3.创新满足消费者多样化需求
随着消费者需求的多样化,企业需要不断创新来满足不同消费者的需求。通过研发新产品、新服务,企业可以提供更加多元化、个性化的选择,提高消费者的满意度和忠诚度。同时,创新还可以帮助企业更好地理解消费者需求,为企业未来的发展提供重要参考。
4.创新和研发提升企业竞争力
在数智经济时代,企业之间的竞争日益激烈。拥有强大的创新和研发能力的企业可以在竞争中占据优势地位,通过推出独特的产品和服务来吸引消费者,提高市场份额和盈利能力。此外,创新还可以帮助企业降低成本、提高生产效率,进一步增强企业的竞争力。
总之,在数智经济时代,创新是企业发展的重要驱动力。企业应更加注重创新和研发,以适应市场变化、满足消费者需求、提升企业竞争力。企业应加大在新技术、新产品、新服务方面的研发投入力度,提高自身的创新能力。同时,与外部创新机构的合作也成为企业创新的重要途径。跨界合作与生态圈建设成为常态,企业需要与其他产业、领域的合作伙伴共同构建生态圈,实现资源共享、优势互补,提高自身的竞争力。
在数智经济时代,ESG是企业在环保、社会责任和治理方面的表现,更是企业可持续发展的重要保障。企业需要更加注重社会责任和可持续发展。通过环保、公益等方式,提高企业的社会责任感和品牌形象,为企业的长期发展奠定基础。ESG与企业的长期发展密切相关。
环境是企业可持续发展的基础。企业应当加强环保意识,推行绿色生产,采用环保技术和材料,使用新能源和可再生能源,减少污染物的排放,降低对环境的影响。环境保护对企业长期的生存和发展至关重要。虽然乌克兰危机使短期内各国对能源安全的关注压倒了对气候变化的关注,资本市场对能源公司进行了重新估值,但这并不意味着石油和煤炭战胜了云计算和大数据。从大趋势上看,去碳化不仅是应对气候变化的有效手段,也日益成为各国维护能源安全的重要手段之一。因此,新能源和可再生能源仍将逐渐实现对传统能源的替代。
社会责任是企业在社会中的角色和责任,企业不仅对股东负责,更应承担社会责任,回馈社会,积极参与慈善事业,关注员工福利,维护消费者权益,为社会做出贡献,在提升企业声誉的同时,实现企业的可持续发展。
治理是企业内部管理的重要组成部分,良好的治理可以提高企业的效率和竞争力。企业应当加强内部治理,提高效率,建立健全的管理制度和流程,加强人才培养和管理,提高企业的竞争力和创新能力。
总之,ESG是企业可持续发展的重要保障,企业应加强对ESG的重视,从环境、社会责任、治理等方面入手,构建可持续发展之路。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现长期发展和壮大。
数智经济时代为公司制度带来了许多新变化和新趋势,公司需要不断创新和变革,以适应市场环境的变化并满足客户需求。与此同时,也要十分警惕数智经济飞速发展所形成的泡沫问题。在过去几年中,全球资本市场出现了一些新的因素,并一度导致了数字科技公司的飞速膨胀。这些因素主要包括:第一,第21届联合国气候变化大会通过的《巴黎协定》在2016年签署,开启了全球范围内的去碳化进程;第二,中美在数字科技领域的竞争引发全球主要经济体加速数字化转型;第三,全球经济不景气促使各国央行实施宽松的货币政策,大量资本流入数字科技领域,而互联网技术的发展也推动了线上办公和线上购物的飞速增长。这使得数字科技公司在资本市场更容易获得大量融资。以苹果公司为例,其市值在2018年8月突破1万亿美元,2020年8月突破2万亿美元,到2022年4月初已达到2.99万亿美元。数字科技公司的资本泡沫越来越大。
近年来,虽然美国联邦储备系统(简称“美联储”)激进的加息政策推高了数字科技公司的融资成本,迫使其降低杠杆率,最终戳破了资产泡沫,但这并不意味着数字科技公司失去发展空间。全球性的数字化转型已经启动,新型的社会生产和生活方式不断涌现,不会因数字科技公司的资本泡沫破裂而停滞。正如2000年互联网泡沫破灭反而催生了一批大型互联网企业,在这次数字科技泡沫调整后,将会出现更有活力的数字科技公司。