◆“好!我干了,预祝我们合作愉快!”
过于豪爽,显得不够稳重,可能让客户觉得你很随意,不重视合同细节。
◆“这……我酒量不太好,意思一下可以吗?”
过于推托,显得不够爽快,会让客户觉得你缺乏诚意,或者不够信任他。
◆“没问题,喝!不过合同细节咱们还得再确认一下。”
过于直接,破坏了喝酒的氛围,显得不够灵活,容易让客户觉得你很扫兴。
客户这句话背后隐藏着多重含义:
其一,客户可能想通过这件事来测试你的诚意和应变能力,或者只是想活跃气氛,拉近关系。
其二,这是一次建立关系和测试信任的机会。客户在观察你是否能灵活应对突发情况,以及你对合作的重视程度。
其三,客户可能在暗示,除了业务能力,他更看重彼此间的信任和个人关系。他想通过这种方式,看看你是否愿意为合作付出,是否值得信赖。
此刻,如果你显得过于拘谨或直接拒绝,可能会被视为不给面子;如果盲目接受,又可能陷入被动,甚至影响后续的谈判。
◆“这杯酒,我敬您!能和您这样爽快的客户合作,合同的事自然水到渠成。”
既表达了对客户的尊重和认可,又巧妙地将喝酒与合作联系起来,展现了积极的态度。
◆“能和您一起喝酒是我的荣幸!合同的事,我相信在您这样有魄力的领导的推动下,一定会顺利推进。”
顺应客户的意图,同时给予客户高度赞扬,为后续的合作奠定良好的基础。
◆“这杯酒,我先干为敬!能和您达成合作,比什么都重要。我相信我们的合作一定会很顺利。”
展现出积极主动的态度和对合作的重视,同时表达了对未来合作的信心。
客户用喝酒考验你,既是信任你的表现,也是对你情商的测试。此时的回复,既不能太过功利,也不能完全推托。
回应时,既要给足客户面子和尊重,又要展现出自己的专业性和底线。可以适当表达对合作的期待和信心,但不要轻易许下无法兑现的承诺。
在喝酒时要注意自己的状态,既要表现得爽快和大气,又要保持清醒和理智,避免因酒误事。更为重要的是,要借助这件事进一步拉近与客户的距离,为后续的合作打下基础。