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工业和信息化领域标准化对象主要有产品、服务和过程。
（1）什么是产品？
GB/T 20001.10—2014《标准编写规则第10部分：产品标准》中4.2.2对“确定标准化对象”的规定：
起草产品标准时，首先应确定标准化对象或领域。产品标准的标准化对象通常为有形产品、系统、原材料等，编写产品标准涉及的标准化对象或领域通常有：
——某领域的产品，如“家用电器”；
——完整产品，如“电视接收机”；
——产品部件，如“电视接收机显示屏”。
通常来说，产品是指看得见、摸得着的物体或是客观存在的实体或虚拟系统，如操作系统、中间件等软件，集成电路、电子元器件、光刻机等硬件。
（2）什么是服务？
GB/T 15624—2011《服务标准化工作指南》中3.1对“服务”（service）的定义：
服务提供者与顾客接触过程中所产生的一系列活动的过程及其结果，服务通常是无形的。
通常来说，服务是指人力或物力的投入。其中，物品是非所有权转移的，整个结果贡献是无形的。如标准化咨询、大数据分析、数字化转型服务、医疗、设备维修、研发设计、餐饮、酒店住宿等服务。
（3）什么是过程？
GB/T 19000—2016《质量管理体系基础和术语》中3.4.1对“过程”（process）的定义：
利用输入实现预期结果的相互关联或相互影响的一组活动。
对标准工作者来说，过程一般是指生产、使用或提供产品、服务的步骤，寄托在实体上会成为使用说明、维修说明、生产流程等文件或图纸。
