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在工作场合中，能给身边人留下好印象的人，往往更容易成功。所罗门·阿希（Solomon E.Asch）研究发现，容易让人留下好印象的人与不易让人留下好印象的人有明显的差异。
A：知性的、练达的、勤勉的、温和的、坚决的、例行的、慎重的
B：知性的、练达的、勤勉的、冷淡的、坚决的、例行的、慎重的
A与B中只有一项不同，那就是“温和的”与“冷淡的”。然而，多数人对于A的描述有好印象，但对B则抱持负面感觉。
仅仅是语言描述，就能使人形成某种印象吗？
这项实验是由哈罗德·哈丁·凯利（Harold Harding Kelley）进行的。他将参与实验的大学生分成两组，跟其中一组大学生说他们的讲师是一位“温和的”人，而对另一组则说他们的讲师是位“冷淡的”人。
研究结果显示，被告知讲师是“温和的人”的那一组学生，给予他们的讲师知性且值得信赖的评价。被告知讲师是“冷淡的人”的那一组学生，则认为他们的讲师虽然知性，但心高气傲。
图15 个人知觉
试着应用吧！
想要给人留下好印象，首先就要努力地让人觉得你容易接近、为人亲切、体贴等，因为看起来有学问、有能力等的特征，通常会带给人较负面的印象。
哈罗德·哈丁·凯利
美国社会心理学者。早期代表学术成果是和利昂·费斯廷格（Leon Festinger）一起完成的组织沟通研究。1967年提出归因分析模型，对于认知社会心理学极有贡献。