



现在请你回想过去曾自信满满的情境,我们准备了两组实验。一组要求想出6个情境,另一组则要求想出12个情境,我们要比较这两组受测者的自信程度。
结果显示,想出12个情境的这一组反而没有想出6个情境的这一组体验到的自信感强。因为容易想起来的事情可能源自现实中发生的错觉(人们认为愈容易想起来的例子,同类事件发生的可能性就愈大。这取决于我们记忆的强度,而恐惧则是最容易被记住的感觉),这就是所谓的可得性启发法。
迅速完成工作的关键,是只记住曾经迅速行动的事件。如此一来,只要回想起过去的成功经验,你就会对快速完成这件工作充满信心。
想想看,这究竟是为什么?你是马上会想起过去迅速完成工作的行为,还是更容易想起工作拖延时的行为?如果是前者,你会认为自己是个行动积极的人,如果是后者,你可能会认为自己是个被动的人。
图10 可得性启发法
试着应用吧!
运用这个法则,可以激励他人对目标付诸行动。正向思考可以引导人们做出良好的表现。人们只是根据他们对事件已有的信息,例如容易记忆或记忆中的多寡确定该事件发生的可能性,事实上,容易回想起的事件会更容易出现。