



“战略”最早是军事领域的一个概念,是一种着眼全局,为实现全局目标而规划的过程。现如今,“战略”经常被应用在日常生活和工作当中,例如:作为个体,我们会为自己制定各种人生战略;作为公司的管理者和决策者,会在企业的不同发展阶段制定相应的经营战略;等等。虽然我们经常谈战略,但很多人并没有真正理解这个概念,导致他们制定了一些不是战略的“战略”。
那究竟什么是战略,我们又该如何制定战略呢?
战略的目标不是输赢,而是转化矛盾
战略和战术的概念不同,战术是指导和进行战斗的方法,而战略是作战的谋略。战术的目标就是要赢,要解决当下的矛盾,获得一个确定的结果,就好比下象棋一样,唯一的目的就是要把对方将死。而战略通常不解决矛盾,只转化矛盾,有点像下围棋,表面上是要达成一个互不吃亏的结果,实际上却是让整个局面向着对自己有利的方向转化,是要从一种平衡状态转化为对自己有利的另一种平衡状态。
在我们的生活中,假如你喜欢的异性拒绝了你,而你又不想放弃,可如果再去追就会招来对方的反感,这个时候你该怎么办呢?最好的战略就是,先以普通朋友的关系相处,保持关注但别给对方太大的压力,并尽可能多地给对方留下良好的印象;与此同时,让自己在各方面快速成长,变得越来越优秀,学会爱人和自爱,或许某一天对方会因为你的优秀和诚意而在态度上有所转变。如此坚持,就算最终未能如愿,这段经历也会帮助你成为更好的自己,从而吸引更适合你的人。
总之,战略就是要不断地将矛盾转化到对自己有利的局面上来。
战略要有所为,有所不为
首先,我们要说一下战略和战术、策略以及攻略最大的区别在哪里。
所谓战术,也叫策略,它比战略低一级,是在大方向已经确定的前提下解决怎么做的问题。比如,企业如何才能打开新市场?怎么能让产品的用户体验更好?
而攻略比战术更低一级,只是根据已知的方案、流程、步骤,把事情做一遍就可以了。“攻略”这个词最早来自电子游戏,这一关怎么过、Boss怎么打,别人都告诉你了,你照着做就行。
其实,我们大多数人所做的大多数事情,都属于“攻略”级的任务,像自驾旅游攻略、国外大学的申请攻略等,能把步骤记下来并把每一步都做到位,那么你就是一个“攻略”级人才。可要想再升一级成为“战术”级人才,比如职业经理人、高级管理者等,你就必须要有创造力,能把知识和经验灵活运用才行。
而“战略”级人才就更少了,因为“战略”是统治者的学问,制定战略是为了在资源有限的情况下,作出让自己或者全体成员利益最大化的决定。因此,战略的本质是作出取舍、作出选择。《哈佛商业评论》里有一篇文章讲道:“战略的反面也必须是一个战略。否则的话,你说的东西就不叫战略。”
滴滴出行在初创时期制定过一个目标:让用户在叫车之后,5分钟之内就能坐上车。这就是一个很好的战略,因为滴滴在制定这个目标的同时放弃了很多东西,比如用户的乘车体验、价格等问题,总之5分钟之内坐上车就行。这个目标明确指出了企业的行动方向,让公司的一切资源、一切努力都投入到这个单一的指标上来。
倘若你给自己制订的计划是从明天开始认真工作、努力学习,几年之内成就一番事业,这个计划就不能算战略,因为它的反面——不努力工作,不好好学习,不成就事业,并不是另一个战略;而如果你打算在大学毕业之后环球旅行一年,开阔视野和眼界,丰富人生经历,这就是一种人生战略,因为这意味着你放弃了继续深造或者参加工作等其他方面的战略选择。
总之,低端人才学习攻略,中端人才研究战术,高端人才选择战略。
战略的形成是一种自下而上、持续迭代和循序渐进的过程
所有的好战略都不是一开始就制订出一个完美的计划,后面跟着执行就可以的,而是先有一个初步的方案,然后在行动的过程中逐渐改进和完善的结果。简单地说, 战略不是想出来的,而是作出来的;不是设计出来的,而是在实践的过程中不断修正出来的 。
我们都知道,阿里巴巴集团的商业版图非常辽阔,涉及电商、支付、广告、金融、云服务等众多领域,但是这一系列的商业生态链并不是在一开始就设定好的,而是逐渐“生长”出来的。
最早,马云做的是中国黄页,目的只是为小型出口公司提供外贸服务,相当于一个网上的广交会。如果不是做中国黄页,他就走不到B2B这个业务上来。
从中国黄页发展到B2B之后,公司需要一种新的电子商务形态来突破业务发展的瓶颈,于是就借鉴了eBay的B2C模式,成立了淘宝网。
随着越来越多的人在网上购物,另一个问题就产生了,买卖双方不知道该怎么达成交易,先给钱还是先发货?先给钱如果不发货怎么办,先发货如果不给钱怎么办?这种交易风险造成了大量的客户流失。为了解决这个问题,阿里巴巴开发了另一个项目——支付宝。
解决了支付问题,商家纷纷涌入,但品牌商希望自己能跟普通商家有所区别,阿里巴巴为了满足品牌商的这种需求,一个新的B2C网站——天猫就诞生了。
庞大的交易量使平台沉淀了大量的浮存金,为了提高这些闲置资金的利用率,于是诞生了一家新的企业——蚂蚁金服。与此同时,海量的交易信息和用户数据也为后来的阿里云业务打下了坚实的基础。
由此看来,战略的形成并不是一蹴而就的,而是持续迭代的结果,是一种从“用户中来”到“用户中去”的生态化过程。
最后,我们来做一个总结,战略有以下三个特征:
(1) 战略的目标不是输赢,而是将当下的矛盾转化为对自己有利的局面 ;
(2) 战略的本质是作出取舍、作出选择,要“有所为,有所不为” ;
(3) 战略不是设计出来的,是一种自下而上、不断演化的生态化过程 。