购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

03 搞定大脑的大股东,切中对方的右脑

如果有一天你的爱人问你:“你爱我什么呢?”请问你会怎样回答这个问题?这是一个很有挑战性的问题,我们留到最后再来解答它。

“火车难题”实验

“火车难题”实验是一个思想实验,大家可以跟着我的描述想象一下。如下页图所示。

第一个场景

你站在一条铁轨旁,从远处开来一列火车,这列火车的速度非常快,并且它失控了。在这条铁轨上躺着五个被歹徒捆绑的人,如果火车继续往前开,这五个人必定会被轧死。此时,在你的身旁有一个拉杆,只要拉动这个拉杆,火车就会开到另一条轨道上,五个人就能得救。但不巧的是在另一条铁轨上也躺着一个被捆绑的人,若拉动拉杆,这个人就会死亡,请问你是否会拉动拉杆?

第二个场景

你站在一座桥上,下面是一条铁轨,一列火车疾驰而来并且失控了,在这条铁轨上有五个被绑的人眼看着就要被轧死,而你的身旁有一个人,此时若你把这个人推下去,则他必定会被火车撞死,但是火车会因此停下来,被绑着躺在铁轨上的五个人就能得救,请问你会不会把这个人推下去呢?

若一定要在拉动拉杆或者推人中选一个,你会怎样选择?绝大部分人会选择拉动拉杆,很少一部分人才会选择动手推人。如果从数学的角度来分析,这两道题本质上是一样的,都是以一换五,牺牲一个人来救五个人。但为什么换了不同的题面,人们给出的答案却截然不同呢?原因是,是否拉动拉杆是一种理性的决策,切中的是人的左脑;而推不推人,会激发情感联结,切中的是人的右脑。

如何提升捐款额?

如果理解了“火车难题”实验,那么接下来大家思考一个问题:如何提升捐款额?假设由你来主持一场捐款活动,目标是让更多的人给非洲的贫困地区捐款,有以下两种方式可供选择。

第一种,公布一些宏观的数据和描述。比如,全世界最贫穷的35个国家当中有26个来自非洲;全球GDP最低的10个国家当中有9个在非洲;非洲部分地区特别干旱,降水量很少,农业十分落后,人们只能以野菜充饥;非洲五岁以下儿童的平均死亡率超6%,是欧洲的十多倍,比世界儿童的平均死亡率高出了一倍多。

第二种,不讲数据,只描述特定的人物和场景。比如,埃塞俄比亚的一个小女孩是家里唯一活过五岁的孩子,她的兄弟姐妹都夭折了;当我们每天用清水刷牙洗漱的时候,她已经有一整年没有喝过干净的水了;早上她从垃圾堆边醒过来,用满是污垢的双手在垃圾堆里寻找食物,如果运气好的话,她能找到一点食物……用真实的情景来描述小女孩一天的生活,还可以配几张相关的照片和一段短视频。

请问用这两种方式发起的捐款,哪一种的捐款人数会更多?事实证明第二种远比第一种多,因为第二种方式能够有效地刺激人的右脑。

这就像叙利亚三岁小男孩艾伦·科迪的遗体在土耳其的沙滩上被人发现所引起的轰动一样。与难民死亡数字相比,穿着红色上衣的小男孩的遗体俯卧在沙滩上的照片,更容易引起国际社会的震惊,并使联合国儿童基金会收到的捐款金额增幅达105%。

举例分析

一个盲人在街边乞讨,他的脚边放着一块牌子,上面写着:“我是盲人,请帮帮我吧。”一上午施舍给他的人寥寥无几。一位很有创意头脑的广告人员,从盲人身边路过,发现盲人帽子里的硬币寥寥无几,于是他在盲人脚边的牌子背面写了一句话,并把牌子调转了过来。当天下午,当广告人员再一次路过盲人身边的时候,他发现盲人的帽子里装满了钞票和硬币。

广告人员在牌子上写了什么呢?原来,他把那句“我是盲人,请帮帮我吧”换成了“现在是春天,但是我却看不到”。当人们看到“我是盲人,请帮帮我吧”这句话时,调用的是左脑;而看到“现在是春天,但是我却看不到”这句话时,刺激的却是右脑。

如果你理解了这个逻辑,我们回到文章开头的问题。若爱人问你“你爱我什么呢?”时,有些人会绞尽脑汁地说“我爱你的细心、大方、孝顺”“你很通情达理”等。但别忘了,这些都是你调用左脑说的话,切中的也是对方的左脑。

要想切中对方的右脑,不妨尝试说:“那天在操场上,我第一次见到你,当时你正在散步,忽然你回头看了我一眼,然后嫣然一笑,那一刻我仿佛看到了天使。我对自己说,若这个人是我的爱人,我要用一辈子去爱、去照顾她/他。”这句话当中包含:一个时间点,“那天在操场上,我第一次见到你”;一件小事,“你回头看了我一眼”;延展润色,“我仿佛看到了天使”;山盟海誓,“我要用一辈子去爱、去照顾她/他”。我们可以用这个公式切中对方的右脑。

参照这个公式,再换一句话也一样有效。比如,“三年前的那天晚上,我因为发高烧住院了,你急急忙忙从另外一个城市赶过来,细心地照顾我,一整夜没合眼。看着你忙碌的身影和暖心的微笑,我当时就下定决心一定要和你共度余生。”

“一个时间点+一件小事+延展润色+山盟海誓”,就能切中对方的右脑。

小结

试想一个场景,今天是王总的生日宴,他是你最重要的商业伙伴,你也受邀参加了。宴会前,主持人意外地点名让你上台讲几句话。请问,此刻,你会上台讲些什么呢?如果只是一味地表达祝福与感谢,这段发言显然无法“打动”对方的右脑,如果用上文的这个公式,你会说什么? cFJ3g5mm5pBzGmX0at6/UhZJQnCZi5tkKyOsy5UTn8JX0jRZrk+TNgvXECOnCMCK

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×