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五、主管要下属做事情,是不可以发号施令的

我们发现员工愈推愈推不动,愈逼愈没有起色的时候,必须提高警觉,因为此时已经物极必反,失去效果了。

员工时时期待推、催、逼、压,来时勉强承受一下,但马上变成耳边风,不当一回事。这时候又期待下一次的推、催、逼、压,然后再一次把它当作耳边风。 不逼不行,逼也不行的时候,管理就失灵了

我们中国人是内心非常矛盾的。上级安排我们做事情,我们一方面很高兴,认为他看得起我们才叫我们做;另一方面又很不高兴,认为上级虐待我们,别人没有事不让他做,总让我们做就是找我们麻烦。所以做领导很难,你逼他做,他不高兴;你不逼他做,他还是不高兴。这是很难处理的事情。

有些人是没有这种问题的,规定该谁做谁就做,是非常清楚的。也许有人会说,我们也把事情规定清楚,不就可以了。我的答案是没有这么简单。

我们中国人有一句话,叫作“民不畏死,奈何以死惧之”,就是说一旦到了下属不怕上级、对上级毫不畏惧的时候,推、催、逼、压就完全没有用了。所以,制度会使得主管无能为力。

举个例子。上级按照制度来激励下属是没有效果的,如果是按照制度给他发奖金,他一点也不感谢你,他会心想:“这是我按照制度应该得到的,凭什么要感谢你?”而且他还开始抱怨,这个奖励制度已经制定三年了,三年前奖励2000元,现在还是2000元,为什么不随物价的上涨调整?他一百个不满意。所以,中国的老板会给主管比较大的自由裁量权,就是这个道理。

此路不通的时候,最好反过来想一想,人真的喜欢被动吗?人真的需要推、催、逼、压吗?

主管要下属做事情,是不可以发号施令的。我在当领导时,每向下属交办一件事情,我都会把他请来。

我的第一句话是:“李科长,我知道你最近很忙。我这里有一件事情,但我实在不忍心再叫你做。”

他说:“没有关系呀。”

我的第二句话是:“这件事别人不会做,你又那么忙,我给谁做呢?我看还是我自己做好了。”

他就会说:“你千万不要自己做,我做好了。”

他就轻松愉快地去做了。你为什么要推、催、逼、压呢?

有些西方人的职位说明书,是一二三四五六七,写完了就完了,没有其他东西。中国人的职位说明书,是一二三四五六七写完了,总要在最后加一条“其他”。因为,没有“其他”,他就不去做那些本该完成的事情;有了“其他”,他会非常高兴地去做。

所以,同样一件事情,你把方向掉过头来,反过来想一想,就会得到完全不同的效果。 cMlDl9ZxIKFHGhQnuV4N8xnrAh5TilCBe2/5ZTSlPHfLivTO65evde8a5h0lqcb+

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