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人最乐意顺从自己的决定，但人必须对自己的所作所为负起全部责任。
企业目标，由企业自己决定；家庭发展方向，由家庭自己决定；成员的去留、忠诚与否，也都交由自己决定。
自己的决定，对个人而言，就是“自动”与“自主”。合乎良心的自动、自主，才是人性的光辉、人性的尊严。什么是人性的光辉？什么是人性的尊严？就是你能够合理地自动自发，表示你的诚意，而没有任何交换条件。
我们要对工作负责，要每一个人都负责，而不是谁负责，谁不负责。主管负主管的责任，员工负员工的责任。每一个人都为自己的所作所为负责，这才是最好的企业文化。
我们要员工对自己的工作负责，就应该让员工自动、自主。所以，当主管的人不可以说这种话：“我平常那么照顾你，你怎么这样对我？”或者说：“我对你还不好啊？你怎么这样没有良心！”人跟人之间，没有投资报酬的观念才是正常的。就好像父亲对儿子一样，是不应该有投资报酬的。我能做的我做了，没有恩惠；你能做的你做了，我不强求。这才是人性。
真正的自动是员工衡量自己的能力，他不负自己的良心，觉得应该做的就应义不容辞。这样的生产力，才应该是相当高的。所以，我们就可以归纳出，主管的职责就是提供一个平台，制造一种氛围，让你的员工能够在这里自动地把工作做好。这才是最佳的领导。
因此，我们要美化工作环境，有时候还可以放放背景音乐，但是声音不能放得太大。我们今天常常见到背景音乐的声音太大，其实是一种干扰。让大家进来以后，很愿意工作，而不受干扰，这才是我们美化环境的目的。有很多人常常在外宾面前夸耀自己的公司像花园一样，我是不以为然的，因为美化环境是给工作人员感受的，不是让别人参观的，不要本末倒置。所以要怎么布置工作环境，应该让员工自己决定。我的做法就是这样，在规划整个办公区域时，我会让所有的主管都来参与，然后大家讨论哪个单位在哪里比较好，最后这块区域就分给你，至于你们内部怎么安排，你们自己去决定，公司一般是不过问的。