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二、“X理论”的假定

美国管理学者麦格雷戈在他所著《企业的人性面》中,提出“X理论”的四种假定:

第一,人的天性都是好逸恶劳,不喜欢工作;只要可能,都会逃避工作。

第二,人几乎没有志向,喜欢逃避责任,宁愿接受他人的指挥。

第三,人都希望获得安全的保障。

第四,为促使人员达成组织目标,必须运用强制、控制和惩罚的手段。

以上四种假定,综合起来,好像人只是一个“稻草人”,因此许多管理者都把下属看成这样的人。

难道人是天生不喜欢工作吗?我看不是的。有的人如果没有工作,他反而闲不住。这件事情做完以后,他休息两天就坐不住了,又来找事情做。他是为钱工作吗?不一定。现在社会上有越来越多的义务工或志愿者,他们是不要钱的。人刚开始是为钱而工作,我不否认这一点。但在一定阶段以后,就几乎不是为钱而工作了,这不是唱高调。

你愿意接受别人的指挥吗?好像也不对。人没有钱的时候是很听话的,有钱以后就开始有自己的主张,这才是事实。

为了使人员能够达成团队的目标,一定要用强制、控制和惩罚的手段吗?也不一定。以前的管理就是威胁利诱:“你好好干,我给你加薪水”,这就是利诱;“你只要不好好干,就叫你离职走人”,这就是威胁。其实这套做法对中国人而言没有太大用,为什么?道理很简单,因为中国人的人性不是这样的。中国人天不怕地不怕,就怕别人看得起他。一旦你看不起我,我的日子是最好过了,反正你看不起我,我就混日子给你看。可是一旦你看得起我,我就糟糕了,多少要做一点,即使不能做也要想办法去做好,要不然面子上过不去,这和西方人是不一样的。 uxLKzc/p+46YnDh8HQYZmNAsa/AoWCDLJgOUcbft0ThYXm63q96eUTkvtl2k0Oq7

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