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二、势市识是与定位聚焦

明确从哪里来,往哪里去,就是要把握大势,因势利导。势,是领导力最好的朋友。成功的实力,就在于势力。有了势能,无往而不胜。领导者要善于审势、借势、顺势、强势、造势,形成优势和大势,获得圆满成功。

审势,就是审时度势,深刻认识时势、地势和人势,把握形势、局势和趋势。

借势,就是善假于物,借势而为。借东风、草船借箭都是历史上借势成功的故事。胡服骑射是师夷以制夷。睁开眼睛看世界是借鉴世界上的成功经验。改革开放更是中华民族深厚的发展智慧。

顺势,就是顺应形势,因势利导,乘势而上,充分运用天时、地利、人和。

强势,就是自立自强,勤奋努力,夯实实力,形成强大势能。

造势,就是英雄造时势,领导力汇聚势能。要善于创造有利于自己的态势,形成想成强者之势,乃至汇成摧枯拉朽之势。

大势,就是顺应时代大势、国家大势、世界大势,引领潮流,顺应大势,成就大势。大势至而功德成。

市场是一种客观的社会存在。顺市而行,就要重视市场的调节与制衡作用。市,是领导力最重要的客人。市场意识,客户第一,要以市场为导向,以客户为中心,以产品为根本。

真正的市场导向,是在做任何事情的时候,都知道你是谁、为了谁,以客户需求推动自身发展。亚马逊是如何始终做到“痴迷客户”的呢?就是重视客户体验。贝佐斯提炼出“客户体验三支柱:更低的价格、更多的选择、更快捷的服务”,并以此为基础构建“增长飞轮”的业务模式,推动业务的联动和快速发展。

客户第一的原则直指亚马逊的愿景:成为全球最以客户为中心的公司,并体现在公司所有业务发展过程中。想客户之所想,从客户入手,再反向推动工作,以赢得和维系客户的信任。虽然领导者会关注竞争对手,但更关注客户。

以产品为根本是亚马逊一贯秉持的原则。亚马逊网站主营在线卖书业务,曾最早推出“个性化推荐”“一键下单”和实时订单更新等功能,打造线下连锁书店不具备的在线购物体验,吸引更多人在线买书。后来,亚马逊发展成为最早的在线零售电商平台,“痴迷客户”的原则依旧没有改变。

为此,亚马逊“坚持低价”,很多人会以为低价是指“比竞争对手更低的价格”,但令人诧异的是,亚马逊有时候是跟“自己的”价格相比,主动降价,这符合亚马逊“痴迷客户”的价值观,可以与客户建立长期信任关系。同时,“倒逼自己”,自我施加压力,不断提升经营效率,不断推出性价比更高的创新服务,也是亚马逊一贯的追求。

识,是领导力智慧的源泉。有知识、有学识,有胆识、有认识,有见识,有远见卓识。更重要的是化知为识,转识成智。有智慧的领导者懂得:弘道利生是领导力的宗旨,战略部署是领导力的元能力。

是,是领导力最根本的遵循。探求规律,按照规律做事,才能想干事、能干事、干成事;遵循规律,敬畏规律,才能不惹事、不怕事、不出事。实事求是,是领导力最根本的法则,是领导力思想的出发点和根本点。

往哪里走,永远比如何走更为重要。干得辛苦,不一定干得有价值。有道无术,术尚可求;有术无道,术为之止。战术上的忙碌,弥补不了战略上的盲目,更无法扭转战略上的失误。道在术之上,战略比战术更重要。战略思维是着眼必然趋势的合道性思维,是引领变革方向的前瞻性思维。

有效的领导者所做的重大决策,首先是看“正当的决策”是什么,其次是看“人能接受的”是什么。有效的领导者需要的是决策的冲击性,没有“尽善尽美”的战略决策,最佳的战略决策只能是近似合理。

领导者要有战略眼光和前瞻性眼光。一项决策要先有自己的见解。如何创建有灵魂的团体?如何推进治理现代化?怎样才能长治久安?推动进步的主要动力是什么?怎样使各项要素长期稳定运行而又不断自我优化?

哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森曾说,任何决策都是如何安排时间、精力和金钱的决定。你对利益、时间和资源的排序可以看到你的选择。作出正确选择,首先要确定准则,这个准则要把握行业特定的底线。比如谷歌的行业底线就是“永不作恶”。其次要明确因素,一个组织、一家公司成功的关键因素,就是其必须恪守的基本因子。华为崇尚奋斗者精神,“以奋斗者为本”是其核心价值观之一。亚马逊强调“捍卫知识产权”,这是它成为“知识型”平台的关键要素。

领导者要以奉献为美德,以创新为驱动,以卓越为追求,以大爱为情怀。一个宗旨:为人民服务。两个规律:遵循事物发展规律和领导力提升规律。三位一体:组织力、影响力、决策力三位一体。四个重点:队伍建设、文化提升、产品创新、科技研发相辅相成。五个方面:强本固基,优化机制,融合资源,推进治理现代化,注重文化价值观的引领。

领导者要有心有定力,心有全局。运筹帷幄时,既要广泛听取多方面意见,又要多谋善断自主决策。群策群力有利于考虑全面,观察细微;自主决策则可以避免众说纷纭的干扰,以果断决定。

生活就是所有选择的总和。人与其说是环境的产物,不如说是自己决策的产物。每个人每个组织要想自己的未来变得更好,就要学会多谋和善断,在多谋的基础上善断,拟定多个备选方案,权衡利弊得失,经过仔细分析,作出最佳选择,减少不必要的挫折或损失,以正确的决策驱动前进。

战略决策有三大要素:定位、选择、聚焦。定位、选择和聚焦是相互关联的,定位确定立足点,选择确定发力点,聚焦确定着力点。聚焦的意义就在于更好地发挥优势和影响力。如果什么都做,可能什么都做不好。

在制定企业战略时,要平衡好长期目标和短期业绩之间的关系。“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”这句话阐述了长期与短期、全局与局部的关系。确立战略,要从长期和全局出发,当短期和局部利益与长期和全局利益发生冲突时,要以长期和大局为重。

战略是运行的发动机,是实现愿景使命的蓝图,是基于全局和未来作出的规划,是不断动态调整以寻找自身定位的选择。通过有效的战略跨越成长的障碍,高明的战略家掌握的是“善用优势,善抓机遇,从长计议,动态调整”,这就是“战略定力”。在竞争激烈的环境中,人们很容易受到短期业绩的压力而改变战略方向。这就更需要保持战略定力,坚持长期战略。

制定战略时,贯彻以终为始的战略管理原则,实现从市场洞察→战略规划→战略解码→组织协同→战略实施→监控管理→战略评估→绩效反馈的一致化和全闭环管理,并根据情况动态调整,确保从顶层设计战略到执行落地的一致性。

成功战略的关键原则:领先者思维、聚焦思维、创新思维、体系思维、实践思维。

成功战略的经营机制:战略解码:做什么?组织经营:谁来做?实施步骤:目标、生存、发展。目标管理:目标、过程、结果,实现战略意图。

曾经有个年轻人问巴菲特:“到底怎样才能像你一样成功?”巴菲特说:“你在一张纸上写下20件你这辈子想做的事情。”年轻人在纸上写了20件事情。巴菲特说:“很好,现在划掉15件事情。”年轻人想了想,划掉15件,还剩下5件事情。巴菲特又说:“很好,现在再划掉3件事情。”年轻人经过一番斟酌,终于又划掉了3件。巴菲特满意地说:“从现在开始,你要做的就是专注在这两件事上。”年轻人似懂非懂,问道:“那剩下的18件事呢?”巴菲特郑重地说:“剩下的18件事情,你一定要想方设法地不去碰,不要浪费你专注在这两件事上的精力。”这就是选择。处处打井,往往徒劳。在有油处下钻,才能成功。因为时间资源有限、精力资源有限、财富资源有限、人力资源有限。必须专注,集中精力办大事。 kMqAWDsXPlBgSz/igSLnM8Qp2QIQT8mZCKYxyRbJObvLQJWsoBy4B6p7IwUmA/wM

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