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3.8 智能运维成熟度评价

企业智能运维成熟度可进行自我评价或邀请专业公司进行评价。评价的目的是了解企业自身的智能运维实施水平,找出不足,促使设备智能运维向正确的方向推进并取得预期的效果。

评价时要按照智能运维成熟度模型的5个要素分别进行评价,具体评价方法可参考9.1节。智能运维成熟度评价示意图如图3-1所示。

图3-1 智能运维成熟度评价示意图

当5个要素均达到一级水平时,可评为智能运维一级,如其中有一个或以上要素未达到,则说明尚存在不足。其他各级成熟度评估规则相同。如有两个要素达到二级,3个要素达到一级,则只能评价为一级。即企业的智能运维成熟度等级仅取决于5个要素中等级最低的要素,因此企业要注重各要素的均衡发展。

在进行智能运维成熟度评价时要注意,高等级的成熟度需要以低等级成熟度作为基础,没有相应的基础,其工作是不扎实的,也是需要补足的。例如,要达到成熟度三级,则必须满足(或超过)成熟度一级、二级的全部要求。 AIaQG9UpvlR9hrMdc/JWu5S+Ufu9Akj6Z9E9PZG4iTIV7adz3HSdbgdz/aIUtbF5

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