第3章
设备智能运维的成熟度

国家标准给出了智能制造能力成熟度模型，将智能制造成熟度分为5个等级，分别如下。

❑规划级（一级）：这是智能制造初始阶段，是企业开始规划和实施智能制造的基础和条件。在此阶段，企业能够对设计、生产、物流、销售等核心业务活动进行流程化管理。

❑规范级（二级）：企业在这个阶段采用自动化技术和信息技术等手段对核心装备和核心业务活动进行改造和规范，实现单一业务活动的数据共享。

❑集成级（三级）：企业会对装备、系统等进行集成，实现跨业务活动间的数据共享。

❑优化级（四级）：在这个阶段，企业通过数据挖掘，形成知识和模型，实现对核心业务活动的精准预测和优化。

❑引领级（五级）：这是智能制造的高级阶段，企业基于模型持续驱动业务活动的优化和创新，实现产业链协同并衍生新的制造模式和商业模式。

成熟度模型中给出了4个能力要素，包括人员、技术、资源、制造，将这4个能力要素进行分解，便可得到能力子域（可参考GB/T 39116—2020）。

智能运维领域目前没有国家标准，也没有可以参考的成熟度能力划分。笔者通过长期研究和多方研讨，参考智能制造成熟度模型，给出了智能运维成熟度模型，与智能制造成熟度等级一样分为5个等级，从第一级开始到第五级。