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对莉兹来说，这个早晨很顺利：两个女儿已吃过了早餐，穿好了衣服；丈夫蒂姆和她将要出门送她们去各自的学校。莉兹边锁门边吩咐道：“尼娜，你去爸爸那辆车；维拉，你去我那辆面包车。”话音刚落，一早的和谐结束了。
此时蒂姆和7岁的维拉已经站在车道上了，莉兹仍在锁门，忽听得身旁一声凄厉的尖叫，简直要让她心跳停拍。她急忙转向尼娜，只见4岁的她站在门廊最底下那级台阶上，以震耳欲聋的高嗓门控诉着：“不！”
莉兹看看蒂姆，又瞅瞅维拉，他们耸了耸肩，睁大眼睛表示不解。此时尼娜仍不消停，那拖长的一声“不”变成了短促的“不不不”，像是个小喇叭重复播放，分贝满格。于是莉兹赶紧俯下身，把尼娜拉近身边，她那气干云天的抗议才终于缓和下来，转为抽泣。
“宝贝儿，这是怎么了？”莉兹问道，她还不太明白这是什么情况。“你没事儿吧？”
尼娜边哭边蹦出几个字：“你昨天已经送过维拉了！”
莉兹又看了看蒂姆，他已经走过来了，但也只能无奈地耸耸肩。嗡嗡声在莉兹的耳朵里盘旋着，她试图解释道：“我知道啊宝贝儿，那是因为维拉的学校就在我上班的地方附近嘛。”
尼娜后退了两步，继续嚷着：“可是今天该我了！”
莉兹明白了，至少女儿并没遭逢什么危险状况。她长长地吐出一口气，心里感叹着小不点这么高的声音，居然没把玻璃给震碎。
维拉显然没心思去体会妹妹的伤心，她不耐烦地催促着：“妈妈，我要迟到了。”
在讨论莉兹要如何搞定这一家长必须面对的经典状况之前，我们需要让大家了解一点关于大脑的基本知识，以及在孩子犯错，甚至是像这个案例中这样失控时，这些知识是如何对我们的管教决策产生巨大影响的。让我们从被称为“Brain C”的三个关于大脑的基本发现开始吧，这些发现能够极大地帮助我们轻松高效地去管教孩子，同时让他们懂得关于自我控制和情感关系的重要道理。