



绩效管理的根本是激活团队中的人,因为团队成员的积极性和创造力是提升团队绩效的关键。
在团队中工作的员工更有可能对工作有更高的投入度。这种与团队相关的投入度不仅局限于单一团队,还可以延伸至多个团队。具体而言,那些属于多个不同团队的员工展现出了更高的工作投入度。
对团队管理者的信任度影响了员工的投入度。那些表示信赖团队管理者的员工更有可能全力投入工作,其投入度是其他员工的数倍。
可以肯定地说,员工在工作中最宝贵的体验是在团队中的体验。团队体验不仅关乎员工与同事的相处方式,更关乎他们在合作中的具体表现,对日常工作有着深远的影响。优质的团队体验能够激发员工全身心投入工作,一般的团队体验可能导致员工按部就班地工作,而不良的团队体验则可能导致员工失去动力,甚至选择离开。
在研究卓越的工作绩效时,我们发现团队是影响绩效结果的最重要因素。令人振奋的是,团队管理者的作用举足轻重,他们可以在一定范围内掌控团队的发展。尽管团队管理者无法随意修改公司的战略和政策或改变某些决策,但他们可以通过激活团队中的人,满足员工的期望,来促进其发展,进而提升工作效率,助力团队实现卓越的业绩目标。
如何抓住绩效管理的本质,激活团队中的人?
明确目标与期望
确保每个团队成员都清楚了解自己的工作目标和组织对他们的期望,这有助于他们更好地规划工作,明确努力的方向。
例如,管理者可以与团队成员明确沟通团队的目标、“里程碑”计划和对成功的期望,并通过书面协议或团队会议确保每个成员都对团队目标和预期结果有清晰的认识。
制定合理的考核标准
设计公平、明确的绩效评估标准,并确保每个团队成员都清楚这些标准。当团队成员清楚地知道他们的努力方向,以及如何达到这些标准时,他们会更有可能为之付出努力,并朝着共同的目标前进。
提供及时的反馈
定期对团队成员的工作进行评估,并提供具体的反馈,指出优点和需要改进的地方。这有助于他们更好地了解自己的工作表现,及时调整工作策略。
鼓励团队协作
强调团队的整体目标和价值观,鼓励团队成员进行协作。
例如,管理者可以定期组织团队建设活动,如团建旅行、户外拓展等,以增强团队成员之间的交流与合作,还可以鼓励知识分享和跨部门合作。
培养发展
为团队成员提供培训和发展机会,帮助他们提升技能和拓宽知识面。这将增强他们的自信心和工作动力。
例如,提供内部培训、外部研讨会和在线课程等资源,帮助员工提升技能和拓宽知识面。
奖励与激励
根据绩效评估结果给予团队成员适当的奖励和激励。比如提升薪酬、发放奖金、提供晋升机会等,以激发他们的积极性和创造力。
营造积极的工作氛围
创造一个支持性、包容性的工作环境,使团队成员感到被尊重和重视。这将有利于提高员工的满意度和忠诚度。
例如,设立专门的休息室、娱乐设施和健康关怀项目,为员工提供一个轻松、愉快的工作环境。此外,管理者还可以定期进行员工关怀活动,如为员工庆生、送温暖等。