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任务一
了解商品基础知识

任务描述

老李先带领小赵收集趣·味品牌及旗下商品的相关资料,形成对品牌和商品的初步认知,为后续工作做好准备(见表1-1)。

表1-1 任务单

知识准备

一、商品的概念

马克思主义政治经济学认为,商品是在社会分工和生产资料私有制的条件下,用于交换的劳动产品,具有使用价值和价值。

(1)劳动产品。劳动产品是指所有通过人类劳动创造出来的、能够满足人们某种需求的物品,包括有形的物质(如布料)和无形的服务(如服务态度)。劳动者在各自劳动范畴内进行生产活动所生产出来的物品属于劳动产品。

(2)具有使用价值和价值。劳动产品被用于交换而成为商品,具有满足人们某种需要的使用价值和由生产该商品所需的社会必要劳动时间决定的价值。

随着社会经济的发展,商品的范围不断扩大,已经不再局限于物质形态的劳动产品,凡是能够满足人们某种社会消费需要的所有形态的劳动产品,都可称为商品。

二、商品特征与属性认知

由商品的概念可知,商品具有以下特征和属性。

(一)商品特征

(1)商品必须是劳动产品。商品是劳动产品中的特殊产品,任何物品想要成为商品,首要条件是成为劳动产品。例如,自然界中的黏土、氧化铝、高岭土等自然物质不是劳动产品,但是使用这些自然物质制作成的陶瓷就是劳动产品。

(2)商品必须用于交换。为达到一定的目的,劳动产品需要进行交换,只有用来交换的劳动产品才能称为商品。例如,小农经济时期,人们生产的棉麻布料、粮食等用于自给自足,而非交换,这样的劳动产品便不是商品;如果使用货币购买这些劳动产品,这些劳动产品就是商品。

(3)商品必须有用。商品应当能够满足人们的某种需求,具备有用性,这样才会让人们愿意进行交换。也就是说,商品必须具有交换价值,商品在交换过程中能够换取其他等价商品。

(二)商品属性

使用价值和价值是商品的基本属性,二者处于商品的统一体中,互相依赖、不可分割。

1.使用价值

商品的使用价值是指商品能够满足人们某种需要的属性,体现在商品对人的有用性上,由商品的自然属性(如商品的成分、结构、形态、化学性质、物理性质、生物学性质等)所决定,反映的是商品与自然之间、商品与人们需要之间的满足关系。例如,服装的颜色、尺码、材质,农产品的原材料、规格、营养成分等属于自然属性,这些属性能够满足人们在相应方面的需求。商品有多少自然属性,就可能有多少使用价值。

使用价值由具体劳动创造,是一切商品都具有的共同属性之一。任何物品要想成为商品,都必须具有可供人类使用的价值;反之,没有使用价值的物品则不会成为商品。使用价值是价值的基础,没有使用价值的劳动产品无法满足人们的需要,不能进行交换,其价值也就无法得到体现。

2.价值

价值是凝结在商品中的无差别的一般人类劳动,也就是抽象劳动。抽象劳动并不等于价值本身,抽象劳动只有凝结在商品中才能形成价值。价值是商品特有的本质属性,它体现了商品和非商品的本质区别。

价值反映商品的社会属性(包括商品的经济属性、文化属性、政治属性和其他社会属性),体现的是商品生产经营者之间互相交换劳动的社会生产关系。生产经营者为实现商品的价值,需要通过交换向使用者让渡商品的使用价值。商品的价值通过交换体现出来,交换的比例由商品价值的大小决定。商品价值具体表现为价格,价格通常围绕价值上下波动。

知识拓展

具体劳动是指创造不同使用价值的不同性质和形式的劳动,它由生产的目的、操作方式、劳动对象、劳动资料和结果等决定。具体劳动虽然是创造使用价值的一种劳动,但不是使用价值的唯一源泉,使用价值的源泉由具体劳动和自然物质共同构成。

抽象劳动是撇开了一切具体劳动形式的、无差别的一般人类劳动,与具体劳动是对立统一的关系。抽象劳动是商品价值的唯一源泉。

素养小课堂

商品的使用价值是一个随着科技进步和人们经验积累而不断扩展的动态范畴。企业相关人员需具备前瞻性的视野,紧跟时代步伐,不断探索并挖掘商品新的使用价值,从而为消费者提供更加满意且贴合需求的商品。

三、商品构成认知

商品只有能够满足消费者的需求,才会被购买和使用。这就要求商品在具有使用价值和价值的同时,还要给消费者带来利益,包括有形的实际利益和无形的心理利益。商品由核心部分、有形部分和无形部分构成。

(1)核心部分。核心部分即商品所具有的满足某种用途的功能,是消费者购买商品时真正追求的利益。核心部分体现的是商品的实质,是商品构成中最基本、最主要的部分。例如,消费者购买衣服,是因为衣服能够遮羞蔽体,具有保暖的功能;购买大米,是因为大米可以提供身体所需的营养成分,具有饱腹的功能。

(2)有形部分。有形部分即商品的具体形态,是商品的外在形式,包括商品的名称、材料、成分、结构、外观、质量、商标、品牌、使用说明书、标志、包装、专利标记、环境标志、检验合格证等。

(3)无形部分。无形部分即消费者购买商品时所获得的附加利益,包括商品信息咨询、免费安装调试、免费送货、售后服务、退换货服务、优惠政策等。无形部分是商品价值的延伸,能够满足消费者更多样的需求,也是影响消费者决策、使该商品区别于同类商品的重要因素。

提示

商品的核心部分在某种程度上就是商品具有的使用价值,具体体现在商品的功能或用途上。

任务实施

任务演练:了解零食品牌的商品属性
【任务目标】

搜集品牌及商品的相关资料,总结品牌特征和商品属性,加深对品牌及商品的了解。

【任务要求】

本次任务的具体要求如表1-2所示。

表1-2 任务要求

【操作过程】

(1)搜集资料。查看品牌方发送的品牌及商品资料,并在网络上搜集与品牌及商品相关的信息,包括品牌理念、品牌文化、市场定位、目标消费者、销售渠道,以及商品的类目、特点和卖点等。

(2)形成品牌认知。汇总品牌相关信息,编制品牌信息表(见表1-3),形成对品牌的初步认知。

表1-3 品牌信息表

(3)形成商品认知。汇总商品信息,编制商品类目信息表(见表1-4),形成对商品的初步认知。

表1-4 商品类目信息表

(4)分析主推商品的属性和构成。从所有类目的商品中选择两款主推商品,分析商品的属性和构成,如表1-5所示。属性包括价值和使用价值,其中,价值通过商品价格表示,使用价值通过商品的自然属性表示。

表1-5 分析主推商品的属性和构成 Zj7NT8akCqx5YN2Ax/RS0+jn/WsQD5Xjd2gnY0/G54jO85v0ct7HZj4NBw+5PVGj

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