购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

领导者的核心领导力是情商

领导力不同于领导者的管理权力,甚至与领导者的权力无关。领导力是拥有共同目标,让员工信任、追随的一种领导能力。领导能力强的人即便不是管理人员,也不一定需要使用权力,就可以让员工自愿追随效力。

领导者如果空有管理权力,却缺乏领导力,只靠职位的权力来分配任务,管理员工的绩效和行为,那么上下级的关系会很紧张;因为管理和被管理之间本身是对立的关系,被领导者感知到的是被权力支配的压力,内心会产生抵触,成为导致工作推进的阻力,但受限于领导者的管理权限,又不得不服从管理。由这种心态的员工组成的团队,是一个消极、懈怠、缺乏凝聚力的团队。

很多人认为,只要成了领导,就可以依靠职位赋予的权力,进行资源调度,指挥别人做事。实际上,对于领导者而言,权力只能起到辅助作用。个人魅力不足的领导者,只能通过强权来迫使他人服从管理。这种服从是什么样的呢?领导一出现,员工立马打起十二分精神处理工作,看起来忙得不可开交;领导一走,员工发呆的发呆,摸鱼的摸鱼,没有一个人认真工作。

有的领导者还为此沾沾自喜,觉得自己一出现就能威慑住员工,说明在员工的心里自己很有威信。可是,这种威信对于提升员工的工作效率毫无帮助,甚至还有负面作用。

要知道,领导者不可能时刻监督着手底下的员工工作。领导者出现在员工面前的时间有时不超工作总时长的十分之一,如果员工有十分之九的时间在混日子,剩下的时间用来观察领导动向和人前表演,那么,有多少时间用在真正产生效益的工作上呢?

所以,领导者真正的权威不是职位赋予的权力,而是领导力。

一个优秀的领导者,其成功不在于自己的专业技能多么登峰造极,而是能够通过自我认知和情感连接,与团队成员建立良好的信任与合作关系,促进团队乃至企业不断前进,实现个人与集体的共赢。这个过程以领导者的个人领导力为支撑。领导力决定追随者的寡众,要使众人朝一个方向努力前进,就要依靠领导力衍生出团队凝聚力。

所以,领导力是领导者带领团队积极发展必不可缺的能力。

卓越的领导力是依靠情感来发挥作用的。我们将情感智慧及情绪智力称为“情商”,也就是说,领导者的核心领导力是情商。

西方崇尚通过缔结契约建立组织的合作关系,以宗教和法治约束行为,合作关系一旦出现问题,最直截了当的选择就是谈判,所以从操作层面来看,人际交往的重心是关注“自身情绪”,而非“交往”。这一点和中国传统文化影响下的社交模式是完全不一样的。

任何一种社会群体文化、关系、行为、习惯,都源自社会的历史文化沉淀。我们可以从诸多历史学家的笔下,领略古人卓越的领导能力和策略,也可以从当代企业家、领导者身上,结合管理学的知识解读,参悟更适合中国人的情商领导力。

很多现代企业经营管理制度取自欧美国家,然而企业立足的根基是社会文化,外来的制度再先进也要考虑本土化的问题。古代中央政治集权制下的王朝与政权就像不同的企业,帝王将相则是企业家、领导者,古往今来,有多少成大事者是白手起家,依靠个人的智慧和高超的情商闯出一番辉煌事业的。

汉高祖刘邦手下“三杰”——张良、萧何、韩信,个个业务能力顶尖,死心塌地追随刘邦打天下。与刘邦相比,多次对他围追堵截的项羽的个人军事能力明显更强,按理说胜出的概率更大,结果却是项羽四面楚歌,在乌江自刎。

如果单从领导者个人能力来衡量,那么项羽是优胜者,但从决策团队来看,就很容易得出一个结论:刘邦胜更能识人、用人。比起刘邦的仁义举世皆知,项羽在安抚民心方面可就差得太远了,手下既没有谋臣,又没有能够独当一面的武将,英雄末路只记得哀歌美人与战马,战败便成了必然。

情商破局

三国时期,魏、蜀、吴之间的战争与其说是土地资源的争夺,不如说是一场对杰出人才的招揽竞争。其中,曹操以求贤若渴的姿态吸引了大量有真才实学的人,是以智囊团最大。人们耳熟能详的还有孙权、陆逊论英雄。刘备更是广纳天下能士,“桃园三结义”“三顾茅庐”体现了他在招揽人才、运用人才方面的高超情商。

刘备原本以贩卖草鞋为生,后来仅凭一个汉室后裔的名头就敢举起“恢复汉室”的大旗,从初期将不过关、张,兵不过数千,没有地盘、人口优势,到逐步站稳脚跟,跻身群雄,三国鼎立,靠的是什么?

如果说曹操打下地盘靠的是钱,孙权倚仗的是优越的家世,那么,空有头衔、一穷二白的刘备靠的则是人格魅力。他以仁德宽厚著称,知人善任,不居功,乐于成就他人,以情动人,凝聚人心。这种人格魅力为他的领导能力增添了浓墨重彩的一笔。

无论是曹魏还是孙吴,都发生过下属叛变的事情。而刘备治理下的蜀汉,上到文武大臣,下到黎民百姓,少有叛变之人。

成语“身在曹营心在汉”讲的就是关羽被迫入曹营后,即便受到曹操礼遇,封侯赐爵,仍一心只想着刘备,坚决不投降。蜀汉兵败全军撤离时,连属地百姓都愿意放弃田地,跟随刘备的蜀军逃亡。这在战乱年代是罕见的。

如果将蜀汉政权看成一个集团,刘备作为集团领袖,无疑是一位凭借高超情商领导力,白手起家并创业成功的领导者。

我们从历史发展的角度去看待“管理”这件事,很容易从前人的事迹中得到经验:企业、团队的管理不单单是对人员的行为管理,更多是对人心、人情的掌控。这也是领导者情商的体现。 UOxCc1boGEOJaneegN1Q/O0VaEoqfapAVPOMkZatowEXLenPXqA97BvuqncE+XOd

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×