前言

“为什么我的下属不服我的管理？”

“明明制定了激励制度，为什么下属积极性还是不高？”

“尝试了很多组织管理的方法，但都不奏效，为什么？”

“团队像一盘散沙，安排下去的工作根本得不到落实，怎么办？”

……

如果领导者缺乏领导力，就容易出现空有管理权限而没有管理效果的情况。没有领导力的管理者依靠权力来约束员工，当员工内心不认可这种约束时，他们往往就不会追随领导者。

所以，要想成为优秀的领导者，就必须具备领导力。

那么，什么是“领导力”？

每一个人都在影响别人或受别人影响，影响别人的过程叫“领导”，影响别人的能力叫作“领导力”。

领导者领导行为的本质是“管理情绪”。人都是情感动物，调动一个人的情绪可以影响或操控一个人的行为，如果这种影响或操控产生的是追随的行为，那么就可以获得追随者。而情绪管理能力强弱正是情商高低的体现。

可以说，修炼领导力的关键是提升情商。

在领导者的众多素质中，智商是基础，情商才是最重要的变量。一些权威研究表明，情商是区别领导者特质的标准，是领导者完成领导行为的关键因素。

领导者的根本任务是通过领导他人或团队达成结果。

对于领导者来说，最重要的是激发他人的积极性，让其心甘情愿地贡献自己最大的力量来完成共同目标。

领导者是无法单纯依靠管理职权有效激发他人的积极性的。人的积极性是一种内在的动力，所以领导者要激发员工的积极性，必须从员工的需求着手。某项工作能够满足员工的需求（物质需求或精神需求）时，就会激发他的积极性。这需要领导者具备认识他人情绪、了解他人情感的能力，并通过这些能力来影响或激发他人的行动力。这项能也被称为情商领导力。

高情商可以让沟通更高效，让人在人际交往中如鱼得水；高情商领导力则可以通过个人魅力赢得他人的欢迎和拥护，凝聚人心，领导他人或团队完成最终目标。

卓越的领导者以情商为基石构建领导风格与管理模式，对团队、部门乃至企业氛围有着巨大影响力。领导者的情商决定组织高度，直接影响员工的情绪和业绩表现，长远来看，甚至关乎企业的财务表现。

受传统文化的影响，中国人对人情世故尤为重视，我们对于人际关系的理解和把握，无论是在深度上还是广度上，都独具特色。因此，领导者在发挥情商领导力并将其应用于现代企业管理时，要以深厚的传统文化为根基，全面考虑人的人际交往特性，从而探索出更加契合企业的“中国式高情商领导力”。

本书以提高领导者的情商为出发点，围绕传统文化中的人情世故，引用经典案例和通俗易懂的故事，结合现代管理学的方法理论，以轻松风趣的语言讲述如何掌握高情商领导力，指导读者运用高情商管理和领导团队，打造“中国式高情商领导力”。