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“880帮力量”秉承“公益、服务、帮办”的媒体理念，积极履行媒体担当和责任，以“应急广播 帮办电台”为媒体定位，在法治宣传、消费维权、政务民生、交通服务、疫情防控等方面为群众提供全方位的帮办服务。
《880交通服务热线》
《我在路上有话说》
《我的物业我的家》《政风行风热线》《904新闻热线》《直通12345》《法在身边》《慧帮忙》等节目发挥桥梁纽带作用，为受众解决实际问题，充分宣传山西省共建共治共享的社会治理格局。
积极开展公益宣传。全年制作广播电视公益广告544条，制作时长432.79分钟，播出公益广告155986条次，播出总时长113528分钟。围绕社会主义核心价值观培育践行、疫情防控、助企纾困、安全生产、禁毒宣传、清廉文化建设、文明道德引领、社会风尚促进等进行公益宣传。制作《一起向未来》《感受冬奥魅力 共赴冰雪之约》《思民所想 解民所忧》《远离毒品 珍爱生命》《国宝回家》等多条公益广告。
全力做好驻村帮扶工作。引进资金185万元，帮助对口帮扶点石坡村建设完成现代化羊场，启动蘑菇大棚和养鸡场建设项目；引进资金600万元用于“数字乡村示范村”的建设项目；协助对口帮扶点南平头坞村申报解决800米深打井和500方蓄水池建设，种植菊花50亩、连翘50亩；为村民举办各类讲座、自驾网络直播、节日庆祝活动合计7场；为当地采制新闻报道7条、短视频100条（点击量11万次）、10分钟宣传片1条。
积极助力乡村振兴。策划推出《美丽乡村故事》《乡村振兴进行时》等创新节目，讲述乡村振兴故事。《人说山西好特产》《880帮帮您》围绕山西各地特产产业发展和乡村振兴，开展公益助农的相关报道和活动，并在微信公众平台同步推送，帮助各地农户推销滞销农产品，架起与农户的连心桥。