1.3 直播平台

直播平台（即直播营销平台，为方便理解，本书统称为直播平台）扮演着展示直播内容并促进产品销售的重要角色。当前，市场上主流的直播平台大致可分为3类：传统电商平台、社交媒体平台和兴趣电商平台。不同直播平台不仅在用户特性与内容偏好上存在差异，其运营模式与规则也不相同。因此，要开展直播营销活动，需要深入了解这些主流的直播平台。

1.3.1 传统电商平台

传统电商平台指推出直播功能的电商平台，如淘宝、京东、拼多多等平台。这类平台具有较强的营销性质。用户在平台上观看直播的目的十分明确，就是购买产品，这使得传统电商平台在直播营销活动中具有先天优势。同时，借助直播，传统电商平台也可以吸引更多流量，获得更多的用户，并增强用户对平台的黏性。表1-2所示为淘宝、京东、拼多多等主流传统电商平台的相关特点。

1.3.2 社交媒体平台

社交媒体平台是指提供在线社交功能和交流服务的平台，如微信、微博等。在直播火热发展的当下，微信、微博等社交媒体平台也推出了视频号功能，用户可以在视频号中观看直播和发起直播。

（1）微信视频号。2020年10月2日，微信视频号开通直播功能，流量入口不断增加，以微信公众号运营为主的创作者率先在微信视频号开启直播。基于微信的支持，在微信视频号直播可直接触达微信用户。用户不用下载App，在微信点击链接即可观看直播、购买产品，非常便捷。完整的微信生态还可以缩短微信视频号直播的运营环节，主播可以通过微信公众号、微信小程序、企业微信等直接为直播间引流。

（2）微博视频号。2020年7月，微博视频号正式上线。用户在微博视频号中不仅可以发布和浏览短视频，还能观看或发起直播。微博视频号的用户群体相对广泛，直播的流量主要依赖于用户的关注和转发，以及平台的推荐算法。用户如果要在微博视频号中购买直播间的产品，需要点击产品链接，然后跳转至电商平台，再在电商平台上完成下单。

与传统电商平台相比，社交媒体平台具有以下特点：社交属性强、电商属性弱；私域流量占据优势地位；平台内用户以社交沟通、休闲娱乐为主，购物次之。

1.3.3 兴趣电商平台

兴趣电商是一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升用户生活品质的电商。兴趣电商平台即通过丰富多彩、创意十足的内容激发用户的潜在兴趣，引导用户在轻松愉快的氛围中购物的平台，包括抖音、快手、小红书等。在这类平台中，内容是获取用户流量的重要工具，直播用于促进成交和转化。表1-3所示为抖音、快手、小红书等主流兴趣电商平台的相关特点。