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和一铭认识是在2009年5月，那时候她刚刚加入保险行业，成为我带的外勤队伍中的一员。
作为保险新人，她经常带着一些拜访客户时遇到的问题来和我交流，我发现她不仅喜欢思考，还擅长写作。不管是对工作的复盘、公司的活动，还是生活的趣事，她都会记录下来。
那时候还没有微信，她就把自己的感悟发在博客上。没想到这个习惯，为她的保险营销工作开展带来了很好的助力：客户在买保险之前就可以对她有所了解，博客的内容也成了转介绍的好工具，让她在保险新人阶段就以突出的业绩获得了公司的各项荣誉。
2013年5月，我的书《重疾不重》出版，一铭出色的能力对这本书的运营和推广都起到了很大的帮助作用。因为这本书的成功，也就有了后来的《重疾革命》《直面重疾》等一系列重疾险红宝书。
做保险工作，始终离不开的就是和客户不断保持沟通的能力。不同时期，我们沟通的工具在不断变化，但不变的是内容。
我刚入行的时候，内勤老师就告诉我们，要“一日三访”，多见客户。为了能和客户有高质量的沟通，团队还会组织演练，练习“三讲”（讲行业、讲公司、讲自己），练习讲保险理念，练习讲保险产品，这样才能最大限度上做到和客户有效交流，带来好业绩。
现在时代变了，各大社交平台的兴起，也让全社会变成了一个人均自媒体的时代，每个人都可以借助于一部手机在互联网上发出自己的声音。以前，大部分保险从业者都是靠和客户见面交流才能让客户了解自己。现在，不管是写文章、拍视频、做直播，都可以通过网络工具实现和客户高频地、深度地、一对多地交流。
在线下，我们用真实的生活塑造了自己。
在线上，我们以互联网为媒介呈现了自我。
同时，随着互联网保险的兴起，客户了解保险、获取信息的方式也变得更加便利。信息差的打破，让商业世界面临着“酒香也怕巷子深”的境况，每个人、每个品牌，都需要有“被看见”的能力，才能让自己的价值发挥到实处。在信息的高度透明和产品的高度标准化的环境下，个人品牌影响力，才能为一个人的保险职业生涯建立起牢固的护城河。
我在线下为保险公司授课时，经常会见到年轻的“95后”“00后”分享他们高效的展业模式。
他们进入保险行业，不是一上来就列准客户名单，而是在网上分享自己为什么来做保险，在培训过程中学到了什么，记录自己每天的工作，甚至还会分享自己的“糗事”。这些分享成为他们和客户沟通的抓手，吸引客户前来咨询保险。因为是主动咨询，所以成交的效率也就变得更高。经过了“戴口罩”的三年，人们的习惯也从以前必须面对面，变成了更高频的线上交流。能否掌握借助于好文案和客户高效沟通的能力，在很大程度上也决定了业绩的好坏。
最近几年，保险行业正在经历着一系列历史性的变革，也对保险从业者的工作模式提出了更高的要求。不管是国家金融监督管理总局“报行合一”政策的实施，还是银行与保险公司合作数量限制的取消，这些改变都将对整个行业、客户和保险从业者产生深远的影响。
从行业的角度来看，这是迈向未来的重要步伐。行业将迎来大规模存量资产向保险的转移，这个转变将带动整个行业的发展，促使保险与银行的差距逐渐缩小。
从客户的角度来看，客户会更加意识到保险的重要性，并且会有更多的机会获得适合自己需求的产品，这对提升整个行业的服务品质提出了更高的要求。
对于保险从业者而言，这更是一个机遇与挑战并存的时代。保险行业一直是一个高度竞争的行业，近年来从业者数量已经从1000多万人降至200多万人，行业正在从过去粗犷式的草莽时代向精英化时代转型。想要在这个行业生存并取得成功，所需不仅是专业能力，更需要具备积累无形资产的能力。
想要积累无形资产，不仅要求一个人有审慎思考的能力，还要能将自己每天的所思、所想、所感、所悟记录并呈现出来。在这一点上，海燕总监一直是知行合一的典范。早在2014年她来参加《重疾不重》的线下培训，在每天高强度的学习之后，她总能及时高效地分享出自己的学习笔记。多年来，更是持续不断记录自己的工作思考，正是这些记录和持续的努力，成就了她的保险事业。
随着长寿时代的到来，越来越多的人有机会活到超过百岁。长寿也延长了我们的职业生涯，保险从业者更需要通过建立个人影响力来积累个人品牌资产。这种积累不仅是为了在短期内做好保险工作，更是为了在长期的人生中取得成功，这是每个从业者都应该面对的必修课。
这本《保险爆款营销文案》集合了一铭和海燕两位作者多年的工作经验和实践，称得上保险营销的“红宝书”。过去她们用这些经验取得了卓越的成果，相信这本书的出版，也能帮助从业者在保险职业生涯中少走弯路，成就更多人。
丁云生
畅销书《重疾不重》《重疾革命》作者
2024年6月