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在保险营销过程中，寻找社交线索和不断拓展客户是至关重要的。然而，在实际工作中，很多保险从业者通过各种途径将潜在客户添加到微信，却无法将其转化为实际的业绩。因此，解决这个问题直接关系到保险从业者的业绩和收入。
为什么费尽心思添加了潜在客户，却经常被拉黑呢？原因在于我们需要在短时间内与陌生人建立关系和信任，以便与潜在客户进行实质性的互动。
本节内容将通过展示身份、展示价值和展示态度三个维度，与陌生人之间开启关于保险的对话。这样一方面让人感到亲切，另一方面又不会引起反感。在这个过程中，保持真诚是基础。同时，通过简洁明了的文案，描述自己的价值，让对方心中对我们建立起初步标签。这个文案至少要传递以下三层含义：
（1）展示身份：告诉对方为什么希望加他/她为好友。可以基于共同点，例如邻居、校友、共同的兴趣等。
（2）展示价值：在与陌生人快速建立信任关系之前，先告诉对方自己能为他们提供什么“可利用”的价值。通过简单介绍保险理念，展示专业性，让对方有获得感。
（3）展示态度：我们都希望更多的客户能够得到保险保障，这表达了从事保险事业的使命感，同时强调“我不会为了业绩而推销保险”，只会在对方需要时才提供专业服务。通过坚定自信的态度，建立互惠关系，进一步加深与对方的联系。
通过以上三个维度的努力，我们可以将陌生人转化为潜在客户。在整个过程中，保持真诚、友善和专业的态度是最关键的。
接下来，我们一起通过三个不同的场景案例，来看一下优秀文案的魅力。
业主群是一个重要的社交线索——住在同一个小区，生活在同一个位置，有共同的环境，生活品质也相当，本质上就有了一个共同点。可以通过抓住这一共同点，开启话题的沟通。先做好自我介绍，同时阐述我们对保险的理解，以此给自己一个进一步沟通保险的机会。
××，您好！很冒昧从业主群里加您为好友，还是要做一下自我介绍。我从半年前因为家人配置保险，一路上从选择保险公司及产品，最终到自己辞掉学校内勤工作，真正投入保险行业，前后经过很多的思考与准备。在这里先不赘述了，关于这部分，我自己写了几篇文章在公众号中，稍后发予您，您有空的时候稍微了解一下，后续联系就不那么陌生了。
自从投身这个行业之后，我抱着准备在这个行业做到老的心态，会认真对待每件事情，所以在微信通过以后，很坦诚地表明了自己的想法，很感谢您对我的信任和支持，向我表达了保险方面的需求。这会儿刚准备好，将大概的方案呈现给您。
微信群中听您提到保险，估计您是有这方面的考虑，但是一般情况下受限于对保险的了解，我们虽有想法，但是可能不清楚具体买保险的思路和途径。所以，在我们没有见面沟通，不了解基本信息的情况下，我猜，您及家人心中担忧的可能是以下三点：
A．责任风险（即身故、失能时未成年子女的抚养，父母赡养，各项债务等）——对应意外险、定期寿险。
B．医疗风险（即患重疾时，发生的高额医疗费）——对应百万医疗险。
C．因病失去工作能力时，依然要面对的各项生活支出等——对应重疾险和防癌险。
产品只是解决问题的工具，此处为你们列出了一家三口的组合方案，可供您及家人参考，您可根据需要选择其中一项或多项组合，保费与保额可以根据你们的实际情况进行调整。也可根据您当下实际情况，先做好基础保障，未来再陆续将全家保障补全，这样我就放心了。
一份保单，几十载悠悠，藏着对未来自己的承诺和期许，亦藏着岁月对清醒人生的奖励。
基础风险保障方案（30岁一家三口）
续表
注：保额及保障要点仅供参考，请以实际产品测算为准。
我们可能是因为孩子上学，因为在某个社群里，因为某一个共同的话题而成为微信好友，其他并没有更多的话题要沟通。一般会出现三种情况：
加好友后对方首先隐藏了自己的朋友圈，我们只能在对方的朋友圈中看到一条横线。
加好友后彼此各自沉默，有机会就互相看一下朋友圈。
加好友后，通过一段简短的自我介绍拉近距离，给对方一个关注我们的理由，从而为后续的沟通做好铺垫。
在这种情况下，我们的文案需要简洁有力，具有吸引力，让对方产生持续关注我们的兴趣。
亲，我是××的妈妈。我叫××，儿子与您的宝宝一样大。我是保险从业者，从事保险××年了，可以为您提供全面的保险服务。我推荐的方案能为您节约不少保费。
您可以保留我的微信，我平时不发广告。为了未来有机会交流时不陌生，关于我个人信息，若您有兴趣可浏览我朋友圈每天写的日志，上面有我对日常工作、生活的记录，也有我的价值观。
相信很多保险从业者微信里都有很多“僵尸好友”，也就是加微信很长时间了，但并不常联系，甚至对方的朋友圈只显示一条横线，完全看不到他的日常动态，也无法了解他是一个怎样的人。
如何打破这种局面？其实只要真诚表达就可以了，表达出我们想和对方连接的想法，同时表达出一个客观中立的心态，告诉对方如果需要，可以找到我；如果不需要，我也不会过度打扰。我会把对保险的理解阐述给你，因为我们是做这个职业的。把自己对保险的理解表达给准客户，也是我们职业的本质所在。
××，晚上好啊！未曾见过面，也看不到您朋友圈，真不知道该从哪里开始沟通，但又很想做成保单，多拥有一位客户，可能这就是保险营销最难的地方吧。我浏览了与您所有的聊天记录，为我心中的您画了一个像，这份画像对于最终保险方案能否落地非常重要。
以下是之前微信交流中我能获得的信息：
（1）会关注我的朋友圈。
a．可能您朋友圈的人不多。
b．可能我的文字中也有您的价值观，所以您会特别关注我。
（2）会考虑意外险。
a．可能您一直有保险意识。
b．可能认知中的保险就是指意外风险。
（3）会考虑理财，但对理财与养老概念模糊。
a．可能您曾经考虑过养老，也知道养老的重要性，但更相信自己当下的理财方式。
b．可能之前没有特别专业的人士对您普及过家庭科学理财的方法或步骤，或各类工具安排。
（4）会关注保险公司品牌，也有同学在保险行业工作。
a．有同学在做，可能您从同学朋友圈看到过相关保险知识。
b．有可能您同学主动向您推荐过，但可能没有说到您的心里。
（5）家有二宝，养老之前想考虑，后来也不考虑了。
a．头像应该是大宝，可能有二宝，这些年一定有不少人曾为您推荐过保险，但您都没有买。可能您夫妻的职业安全感比较强，公务员、体制内事业单位。
b．可能您之前一直忙于照顾大宝和二宝，最近才有时间，有经济能力考虑保险。
c．可能这些年您与家人或周围人一切安康，没有特别的事情引发你们对保险足够的重视或关注。
d．可能您一直在考虑，但先生不同意。
（6）朋友圈没内容，也没对我开放。
a．您是谨慎、内敛的人，不喜欢被打扰。
b．您很忙，或您的职业不方便发朋友圈。
虽然以上的每一个因素都会成为您不买保险的原因，但无论如何，我们都会有以下共同的诉求：
（1）为人父母，为人子女，终有一份责任。如何保障这些责任万无一失，保险的杠杆作用无法替代。
（2）人到中年，终将面对健康风险、医疗风险，保险是管理这些风险的最好工具。
不需要保险的原因可能有很多，但需要买保险的理由上述两点就足够了。如下表格中为您列出了一般家庭的基础风险管理方案，保费与保额可根据您的实际情况调整。以上供您参考，如有不明白，可以随时讨论。
基础风险保障方案（30岁一家三口）
注：保额及保费仅供参考，请以实际产品测算为准。
注：本段文案内容较长，可以按照段落分开发给准客户，也可以使用PDF格式的文件发送给客户。（以下同理）
在这个小节中，无论是在业主群、兴趣群新添加的好友，还是以前的微信好友屏蔽了我们，都可以通过走心的文案开启与客户之间的话题。有了第一步以后，就有机会进行后续的跟进与经营。