第三节
任务、目标让愿望变得具体

塑造了企业的信仰体系之后，管理者希望企业的现实经营状况和未来的发展符合他们的信仰，这就产生了企业任务。为了完成这些任务，又需要确定时间、程度等指标，从而形成企业目标。因此，任务、目标只不过是企业依据自身的核心信仰，期待在未来某个阶段达成的具体结果。

企业的生存与发展，既要坚守自己的核心信仰，又要面对环境变化，这就需要对驱动力（愿望驱动、能力驱动、业务驱动）、制导系统（战略制导、预算制导、运营制导）、行为模式（复制行为、改善行为、创新行为）进行变革，当企业明确了这些需要变革的项目时，就形成了未来任务，目标就是对这些任务在时间、数量上的具体规定。

在人类的登月计划中，科学家相信人类一定可以登上月球，这属于基本信仰。然而，真要把人类送到月球，就必须充分估算运载火箭从地球到月球的旅途中所处环境的变化；根据这些环境的变化，进一步确定火箭在每一个飞行阶段需要完成的任务；再根据这些任务，确定人类登月计划应该达到的目标。

根据驱导管理模型，企业任务、目标的产生遵循如图1-5所示的流程。