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1911年，“科学管理之父”弗雷德里克·温斯洛·泰勒，在美国国会做证时，其证词中有关科学管理的部分如下：
科学管理是任何公司或产业中工人方面的一种切实的精神革命——是这些工人在对待他们工作的职责、对待他们的同事、对待他们的雇主方面的彻底的精神革命。它同样也是管理当局（工长、监工、企业主、董事会）方面的人员的一种彻底的精神革命——是他们对待职责，对待他们在管理当局中的同事，对待他们的工人，对待他们所有的日常问题方面的彻底的精神革命。如果没有这两种彻底的精神革命，科学管理就不会存在。
科学管理的实质就是这种伟大的精神革命。泰勒说过，物质方面的直接浪费，人们是可以看到和感觉到的，但由于不熟练、低效率或指挥不当造成的浪费，人们既看不到，又摸不到。所有的日常活动中不注意效率的行为，都在使国家的资源遭受巨大损失，而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或是非凡的人，而在于科学的管理。