思考题

1.请举一个细节影响全局的例子。

2.用层叠流程说明早上起床后的洗漱过程。

3.请说明结果导向和流程导向的不同之处。

4.培根说：“真理从错误中比从混乱中更容易得到。”请解释为什么。

5.为什么输出率等于输入率？

6.列出下列组织的流动单元。

计算机制造商、电话公司、红十字会、律师事务所、快餐店、学校、银行、艺术博物馆、公共公园、牙膏制造商。

7.画一个在食堂吃饭过程的流程图。

8.计算以下各项的每小时产能：

a）3台机器并联运行的站，每个站的处理时间为20分钟。（9单位/小时）

b）具有单机站的平衡生产线，平均加工时间为15分钟。（4单位/小时）

c）具有单台机器工作站的4条生产线，其中1、2、3、4站的平均加工时间分别为15分钟、20分钟、10分钟、12分钟。

d）一条生产线有4个工作台，每个工作台有多台机器，其中1、2、3、4工作台的（并行）机器数分别为2台、6台、10台、3台。1、2、3、4工作台的平均处理时间分别为10分钟、24分钟、40分钟、18分钟。

e）配备充足设备的3条生产线（操作员不会因为缺少设备而无法处理作业），由6名操作员组成，他们的平均处理时间相同，在1、2、3线分别需要10分钟、15分钟、5分钟。

f）除2线仅由两台并联机器组成外，其他线路与e）相同。所有其他生产线仍然有足够的产能。