下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
本书研究的主题是供应链整合如何通过企业内部的质量机制来影响企业绩效。本书首先运用定性研究方法研究供应链整合的定义、特征、驱动因素、过程机理以及效果；其次基于动态能力理论和快速平稳理论的理论基础系统地构建供应链整合与质量和绩效关系的理论模型，并运用实证研究方法检验构建的假设关系，最终得出理论知识。在此基础上，为企业的发展和相关部门制定政策提出对策和建议。
本书的研究分为基础理论研究和实证研究两个部分。基础理论研究部分主要采用文献研究法及调查法来对供应链整合的定义、特征、驱动因素、过程机理以及效果做定性研究。实证研究部分主要从动态能力理论和快速平稳理论视角来研究供应链整合对质量绩效和供应链绩效的影响关系。本书的一个重要贡献在于：提出供应链整合与绩效之间影响关系的理论分析框架，在此基础上，发掘出质量管理的作用——供应链整合通过不同的质量要素对绩效产生影响的详细作用机制。
具体地说，本书的研究问题是：第一，基于动态能力理论分析供应链整合对企业绩效究竟会产生怎样的影响，是积极影响还是消极影响？供应链中的供应商整合与客户整合对企业绩效又会产生哪些差异性的影响？第二，基于动态能力理论分析供应链整合对企业绩效的影响是否存在“理论黑箱”，具体而言，质量管理在供应链整合和企业绩效之间是否起到中介作用？第三，基于快速平稳理论和动态能力理论分析供应链整合对质量管理的影响会受到哪些因素的调节和影响？企业信息技术能力和供应链敏捷性到底对供应链整合与质量管理之间的作用关系能够产生何种影响？具体而言，为了更好地回答以上几个问题，本书将主要研究内容及问题阐述为以下几个方面：
第一，基于动态能力理论解析供应链整合对企业绩效产生的主效应。由于以往研究中，对于二者的关系得到的结论并不统一，通过对供应链整合两个维度——供应商整合和客户整合影响企业绩效的主效应分析，可以深入探寻两者之间的内在关系，主要回答供应链整合对企业绩效有何影响。
第二，基于动态能力理论和快速平稳理论分析质量管理不同维度对供应链整合不同维度影响企业绩效路径的中介作用。从已有研究看，鲜有研究深入细致分析质量管理中的流程质量和产品质量对供应链整合与企业绩效作用关系的影响机理。本书试图从质量管理视角，整合不同供应链整合维度与企业绩效之间的作用机理，通过分析流程质量和产品质量在供应链整合与企业绩效之间的中介作用，进一步厘清供应链整合对企业绩效产生影响的“理论黑箱”。
第三，基于快速平稳理论深入分析流程质量对供应链整合与产品质量的中介作用。在以往研究中，鲜有研究基于供应链整合的理论角度探究流程质量与产品质量之间的深层次关系。本书则基于流程质量切口，详细分析供应商整合和客户整合对产品质量产生影响的中介机制，明确回答流程质量的关键“枢纽”作用。
第四，在供应链整合情境下，基于快速平稳理论和动态能力理论深入分析与研究影响供应链整合与质量管理之间作用关系的外部影响因素。具体而言，本书通过分析信息技术能力、供应链敏捷性等在“供应商整合→流程质量→企业绩效”“供应商整合→产品质量→企业绩效”“客户整合→流程质量→企业绩效”“客户整合→产品质量→企业绩效”等多元路径中的调节机理，回答信息技术能力和供应链敏捷性等因素在供应链整合与质量管理两者之间的作用机理，进一步明确了供应链整合对质量管理产生影响的外在作用条件。
总之，本书的研究目标在于试图呼吁管理者转换思路，通过强调新的思维——质量管理，将其有机嵌入供应链整合与企业绩效理论框架，为管理者提供新的管理理念和依据。本研究拟通过动态能力理论和快速平稳理论逻辑搭建供应链整合和质量管理之间的关系框架，在对供应链整合的概念和内容进行探讨的基础上，聚焦于外部供应商整合和客户整合，并探究它们分别如何对质量要素以及企业绩效产生影响。同时，本书从供应链的角度重新诠释了质量管理实践，拓展了传统的聚焦于企业内部的质量管理理论，为传统的质量管理实践提供了新视野。