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本节重点阐述如何通过提问和观察的方式快速考查求职者的执行力，并结合多个面试场景案例说明如何评价求职者的执行力。
执行力是指高效、精准地做事的能力。该定义包含三个关键词，分别是“高效”“精准”和“能力”，具体的解释如下。
●高效：对做事的时间提出了要求，要求快速完成任务。
●精准：对做事的质量提出了要求，要求完成任务不出差错。
●能力：完成工作所需要的专业能力、工作经验和工作态度等。
结合执行力的定义不难发现，执行力是一种综合能力，对考生的整体素质有较高要求。考生不仅需要具备与应聘岗位相关的专业背景、技能和经验，还需要具备较强的时间观念，以及高质量完成任务的工作态度。
因为执行力是一种综合能力，所以面试的时候可以从多个角度展开提问，例如：
●××同学，你是否具备这个岗位所需要的专业能力？请举例说明。
●××同学，你是否具备这个岗位所需要的工作经验？请举例说明。
●××同学，你是几点钟到达面试考场的？为了避免迟到，你提前做了哪些准备？
●分享在实习的时候，时间紧和任务重的情况下，你仍然较好地完成工作任务的一次经历，并具体说明时间有多么紧张以及任务的困难度。
面试官：“分享在实习期间，时间紧、任务重的情况下，你仍然较好地完成工作任务的一次经历。”
张同学：“2014年的暑假，我在某地产公司实习，被分配到花山开发项目做助理，主要协助项目经理处理一些文档资料、会议安排等事务性工作。记得刚进公司的时候，项目经理就给我安排了一个急活。这个任务是用半天时间制作一份月报，月报内容需要包含本月的项目信息、项目进展情况等。这个任务给我带来的挑战有三个，一，我当时不会使用PS等排版工具；二，我刚进公司，对项目情况不了解；三，时间比较紧张，我只有半天时间。接到这个任务后，我是这样做的，首先，寻找简单可操作的月报排版工具。我发现PS不易快速上手，就直接排除掉了此方法。我通过询问身边的朋友和上网搜索，发现PPT易操作、好上手，就确定使用PPT制作月报。其次，我立即与项目经理沟通，详细了解他对月报的整体要求，并向他澄清了一些细节问题，以确保我制作的月报是他想要的。最后，经过排版、修改、再排版、经理审核、再修改，终于在规定的时间内完成了月报，并得到了总监的夸奖。”
面试官：“关于用半天时间制作一份月报的事情，能说说当时的背景情况吗？”
张同学：“负责制作月报的员工接到了一个紧急任务，出差了，项目经理找不到合适的人来做这件事情，就安排我来做。”
面试官：“据你所知，制作月报一般需要多长时间？”
张同学：“因为当时我还是一个新手，对公司的情况并不熟悉，所以我认为完成这份月报至少得需要两天时间。”
张同学是否具备较强的执行力？结合执行力的定义发现，张同学具备如下特点：
首先，张同学有较强的时间观念，通常需要两天才能完成的月报工作，她仅用了半天时间就完成了。
其次，为了确保月报的质量，张同学主动找项目经理沟通，详细了解他对月报的整体要求，并向他澄清了一些细节问题，以确保所做的月报是项目经理想要的。
再次，制作月报需要掌握排版技巧，当时张同学并不具备此项技能。在这种情况下，她顶住了压力，迅速做出应对计划，并在较短的时间内边学边操作，按时完成了月报工作。这体现了张同学对待工作积极主动和负责任的态度。
以上特点与校园招聘对求职者执行力的要求一致，足以见得张同学在执行力方面的表现是比较出色的。
在校园招聘的时候，企业经常采用群体面试的方式，即把求职者按照一定人数进行分组，并以组为单位对他们进行面试。举例而言，10位求职者为一组进入考场，面试官按照事先准备好的流程，对这10位求职者进行提问。
在群体面试中，如何考查执行力？以10人为一组（第一位考生是01号，第10位考生是10号），举例说明：
第一步，要求考生从01号开始依次做自我介绍，每个人自我介绍的时间不能超过1分钟。
第二步，面试官宣读一句话（注意，只宣读一次），之后要求10位考生依次重复面试官所宣读的内容。面试官宣读的这句话是：请在下周三下午上班之前提交工作报告。
第三步，面试官提问：“如果在规定的时间内提交了工作报告，但是领导看过之后并不满意，请分析领导不满意的原因。”之后要求所有考生依次回答这个问题，每人限时半分钟。
针对上述三步操作，做进一步说明，如表2-2所示。
表2-2 群体面试考查执行力的操作说明
面试官：“假如今天是周二。如果说在下周三下午上班之前，你把财务报表给领导了，但是她并不满意，你认为原因可能是什么？你会怎么解决，怎么改进？每个人回答问题的时间不得超过半分钟。”
王同学：“我觉得原因有两点，第一，可能财务报表是需要审批的，还需要一个在我和领导之间的中间人员负责审批，因为缺少了这个审批过程，财务报表内容不完整。第二，财务报表本身确实存在质量上的问题，很可能是因为我第一次做，没有做好，出现了差错。”
夏同学：“我觉得有可能是因为财务报表的内容出错了，或者财务报表的格式出现了问题。”
李同学：“我认为主要原因可能是领导对我的财务报表质量不满意。因为现在是周二，距离下周三还有一周时间，如果我对财务报表有不确定的地方，完全可以找别人先帮忙审核一下，然后在下周三的时候再呈交上去。”
宋同学：“我认为原因可能有以下四个。第一，财务报表的内容出错了，比如数字算错了或者格式不对。第二，没有按照领导要求的方式提交财务报表，比如是打印出来提交，还是直接发送邮件提交。第三，如果是发送邮件提交，可能还需要抄送给其他人，而我只发送给了领导。第四，提交的时间有点晚，虽然在下周三下午上班之前提交就可以，可是一般情况下领导都希望下属提前完成工作任务。”
马同学：“主要原因可能是我对领导的某些要求不是特别了解，我没有先了解他的所有要求，并按照要求来完成财务报表。我觉得问题可能就出在这里。因此，在开展工作之前，我应该先了解领导对财务报表有什么特殊的或者额外的要求，然后再去安排自己的工作，并尽可能提交符合领导要求的财务报表。”
这是一个很有代表性的群体面试案例。对比上述五位同学的回答，可以直观地发现谁的答案质量更高，如表2-3所示。
表2-3 对比五位同学的回答并做出评价
（续）
“如果说在下周三下午上班之前，你把财务报表给领导了，但是她并不满意，你认为原因可能是什么？”对这个问题的正确回答是：在制作财务报表之前不了解或者忽视了领导对财务报表的要求，仅基于自己想当然的情况，单方面地按照自己的理解去做了，导致呈现给领导的工作结果不是她想要的，或者不完全是她想要的。为了确保提交的工作结果令领导满意，面试者需要了解领导有哪些要求，而事前沟通需求、事中反馈工作进度和及时确认工作要求，这些都有助于精准地完成工作任务。
⿻【自测】
1.考查执行力的要素不包含以下哪个：（ ）
A.时间观念。
B.学习方法。
C.倾听意识。
D.沟通反馈。
答案：B
2.以下哪些关于执行力的描述是恰当的：（ ）
A.执行力是一种综合能力，因此在时间允许的情况下需要进行多角度的考查。
B.执行力不仅与高效、精准有关，可能还需要相应的“专业能力和经验”。
C.执行力不是简单的行动力，可能还需要理解能力、责任心和主动性。
D.在群体面试的时候，考生的自我介绍、临场应变和对问题的分析能力等都可以反映他们的执行力。
答案：ABCD