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1.4 新媒体运营管控

新媒体相比传统媒体有很大的自主性,但并不等于完全没有约束。网络空间不是真空地带,自媒体人要对自己的言论负责,遵守传媒法规接受相关管理。新媒体运营不是孤立进行的,而是在互联网生态环境和整个社会大环境中运行,新媒体运营与媒介平台、互联网生态乃至社会治理紧密相关。

1.4.1新媒体运营的外部环境

新媒体运营的外部环境包括社会环境和媒介生态,社会环境即所在国家的政治、文化、经济对新媒体运营的影响,如我国现行法律和社会道德对新媒体野蛮生长的干预,通过互联网治理遏制新媒体乱象;不断变化的媒介生态也对新媒体运营产生影响,如短视频、直播的崛起,既改变了媒介生态结构,也对图文信息为主的新媒体造成很大的冲击。

在新媒体发展初期,作为一个异军突起的新生事物,对于它的监管较少,随着新媒体的不断发展,诸如传播谣言、诱导分享、随意抄袭、擦边直播等现象层出不穷,法律法规、社会道德等对新媒体的干预不断增多。行政法规对新媒体的监管广度和深度不断加强,国家出台了一系列的法律法规,如:《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》《电子认证服务管理办法》《互联网电子邮件服务管理办法》《关于进一步加强网络剧、微电影等网络视听节目管理的通知》《中国互联网络域名管理办法》《通信网络安全防护管理办法》等,涉及行政法、诉讼法、民商法、刑法等多个层面。国家的相关部门也有针对性地负责管理不同的新媒体领域,如:公安部负责网络安全领域,工业和信息产业化部负责手机媒体通信领域等。社会道德也对新媒体的野蛮生长进行干预和影响。社会呼吁“原创、品质、诚信”的原则不断回归新媒体的初心,使得用户接受真正有价值的产品,不断鼓励与创建新媒体领域的诚信、创新氛围。

1.4.2 新媒体运营的政府监管

随着新媒体的崛起,媒体加速进入结构重构时期,传播渠道日趋增多,社会语境开放度逐步提高,传播范围也日益扩大。政府为适应新媒体环境,在舆论引导过程中采取有效引导策略,牢牢掌控舆论主动权、主导权和话语权,营造良好的舆论氛围,也推出各种举措。

从中央全面深化改革委员会审议通过的《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》到2017年中共中央办公厅、国务院印发《关于促进移动互联网健康有序发展的意见》,可见政府在不断对新媒体运营进行规范。以“信息公开”等为关键词在中国政府网检索相关标题后发现,从2010年至2020年底,国务院、国务院办公厅发布相关文件共计40余份,不断促进新媒体从野蛮生长向规范化、制度化转变。

1.4.3 新媒体运营的平台管理

新媒体运营受到平台规则的制约。新媒体是建立在各种互联网平台上的,无论是社交平台微信公众号还是聚合平台头条号,各大平台都制定了各自的用户规则,同时执行严格的审核制度,注册用户都须遵守平台规则,新媒体内容运营也要接受平台的审核。自媒体人需要深刻认识并利用好平台规则,充分发挥主观能动性和创造力,用足够的智慧在各种制约中取得平衡,获得更大的自由度,实现运营的最优化,获得更好的传播力、影响力和效益。

各平台对于用户注册认证、内容、行为等都进行了规范,特别是在内容发布方面,要求内容健康、正向积极、真实客观,特别是对于危害国家安全、社会稳定和平台安全的内容进行严正规范,对于知识产权、肖像权、隐私权等权益通过规范进行保护。如:抖音明确规定鼓励原创视频、坚持和弘扬正确的价值观,要求用户遵守共同的行为准则;快手也明确规定,用户在使用直播服务过程中要遵守有关法律法规,用户不得使用直播功能发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息。新媒体运营者需在实践中摸索一套适合本身定位的运营策略,自觉做好内容层面的审核和把关,通过有效的运营提升新媒体的传播力与影响力,确保持续健康发展。

本章主要从新媒体运营的概念、起源与发展,理念与方法,岗位与团队,运营能力的培养与运营管理的规划,新媒体的运营生态等方面对新媒体运营进行整体介绍,可使读者掌握新媒体运营的基本内容,可为读者学习后续某些章节的内容奠定基础。 NFoAkATxOepo9S83+xE2vypvc2ajxFb2EoZPWysYO3KbA/3t6yJDJkwzr0L4jrV8

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