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有一个姑娘在19岁的时候进入海尔集团旗下一家洗衣机工厂工作。三年后她得了白血病，在她将要离开人世的时候，她提出了最后一个愿望：“我要最后再看一眼我所工作的海尔。”
这就是海尔的文化，海尔文化的魅力，使得海尔人这样地热爱这个集体。
简单地说，企业文化就是企业员工在长期的生产工作过程中逐步形成的，并且共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。具体地说，企业文化是带有本企业特点的宗旨、愿景、精神、价值观和经营理念以及这些理念在生产经营、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的总和。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是企业活动中的统帅，是企业行动的指南。在企业经营活动中，它具有无法替代的核心作用。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。企业文化是企业的无形资产，对企业的发展起着至关重要的作用。
（根据道客巴巴《海尔案例解读企业文化的重要性》、百度文库《企业文化是企业的灵魂》等文章改写）