商务故事
普瑞纳：宠物总是比利润更重要

普瑞纳（Purina）已经成为世界上最 卓越 的宠物食品公司之一，主要 从事 宠物护理和宠物营养的科学研究和生产， 致力于 改善宠物的生活品质。几年前，当几只狗和猫因为吃了 变质 饲料而去世时，普瑞纳为了 万无一失 ，把零售店里的所有相关产品都 下架 了，后来发现他们的宠物饲料几乎没有变质的。虽然这样做使公司损失了几百万元，但是这个决定成功地把公司的价值观强有力地传达给了所有员工和顾客。

（选自《评估公司中最捉摸不定的元素：文化》，《世界经理人》2012 年11 月刊，有删改）

生词

1.宠（chǒng）物： 指家庭养的受人喜爱的小动物。

养宠物　宠物狗

“宠物即家人”的理念刺激了时尚养宠新消费。

2.卓（zhuó）越： 非常优秀。

卓越的科学家　卓越的人才

互联网时代造就了一大批卓越的高科技人才。

3.从事： 做某种工作，正式用语。

从事教育工作　从事金融工作

陈经理从事市场营销工作已经二十多年了。

4.致力于： 很努力地、把全部力量都用于做某件事情。

致力于世界和平　致力于新产品的研发

中国药学家屠呦呦致力于中医药研究60多年，带领团队克服各种困难，最终发现了青蒿素，于2015年获得了诺贝尔生理学或医学奖。

5.变质： 食品发霉或腐烂，变坏了。

食品变质　变质的饭菜

腐烂变质的食品不能再食用。

6.万无一失： 非常有把握，没有一点错误。失：错误。

万无一失的办法　确保万无一失

这次手术，张医生做好了充分的准备，确保万无一失。

7.下架： 把货物从货架上撤下来，指停止出售。和“上架”相反。

下架产品　全部下架

对于有问题的产品必须全部下架。