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1.1 商业计划书的撰写与产品立项

交互数字产品的来源,可以由客户提出或是由开发公司自行设立。但无论是哪种方式,都需要对以下几个方面进行清晰的了解,并撰写出合理的商业计划书。

1.1.1 项目目标

该产品开发的意图是什么?产品是属于一种视频游戏,还是以商品售卖为目的App,或者是某种场景下的用户物理体验为目的?这是商业计划书中最重要的目标陈述部分。

1.1.2 目标用户

该产品是为谁而开发的?目标用户指的是使用该商品的人群。理解产品的目标用户是产品开发前很重要的环节。因为不同用户群的偏好、能力、需求程度都会有很大的区别。切记,不可假想目标用户的喜好。有时可能还需要对目标用户进行分类。例如,建立一所大学的网站,目标用户还需要细分成未入学的学生、在校生、教师、教工等工作人员。因此一个网站需要考虑不同人等的应用需求。

1.1.3 使用情境

该产品在哪里,什么条件下,如何使用?使用情境的设计就是对这个问题最直接的回答。例如,如果建立一个在某工厂进行实际生产的工人们用的App,因为工厂环境嘈杂,那么使用音频就没有用处了。或者,这个App是针对需要穿很沉重保护服的工作人员,那么如何考虑他们触屏的事情就是很重要的一个方面。还需要考虑如果一款游戏是在iPhone上玩,那么如果在Xbox上玩,情境就更不一样了。

1.1.4 内容

什么样的文本、图像、音频、视频或是动画元素能够包含在其中?它们以何种形式存在?

内容是交互程序中的肉质元素。所以,哪些内容以何种形式存在于该交互程序中,是很重要的一项任务。这个项目需要团队制作数字化的视频,或者扫描上千幅图片吗?或者需要制作原创的艺术品和音乐吗?将需要使用的内容描述清楚,需要多少,何种形式都可以很好地帮助定义该项目涉及的内容范畴。

1.1.5 交互性

哪种类型的功能需要使用?交互性指的是该系统为达到产品目标而支持的人机交互行为。例如,该产品程序需要知道在用户输入文本到查寻框中之前,需要哪些元素的支持,该程序是否需要基于之前的操作记录该用户的最后一次操作行为。这些问题的答案将有助于针对性地设计需要的操作特征与内容。

1.1.6 预期成效

制作该产品的最终期望是什么?

期望是建立在最初陈述的目标基础上的。如果能达到这个目标,我们期待有什么样的收获?例如,在一个运动物品商店我们想为自助销售机开发一个交互功能的决策应用程序,以帮助一位女士挑选跑鞋。这个目标陈述可能是辅助女客户挑选最称心的跑鞋。但是这个产品开发投入的最终期望,应该是通过自助销售系统来增加女士跑鞋的销售量。

1.1.7 竞品分析

在市场上有哪些类似的竞争性产品?它们的强项和弱点各是什么?

了解市场上对于该开发产品的需求并进行调研和决策。在项目意向抛出时,该项目的特有卖点需要提及,并由此讨论市场上相关的竞品,并且要说明白为什么这个产品会优于其他的。

1.1.8 写作和展示风格

由于产品开发意图是该项目成立的决定性因素,撰写具有说服力的商业计划书是十分重要的环节。这也是一个向投资人展现在这个项目中的团队实力和这个项目值得做的机会。因此,在计划书中清晰详细地描述你的具体做法,让阅读者能够十分容易就能领悟到这个点,并且十分愿意阅读整本计划书。而且在计划书中还需要准确写出,因为开发意图是成本估计的基础。如果在商业计划书中有些方面没有清晰地描述出来,那么客户就可能认为你还需要更多的时间才能完成这件事。

写作的风格、语调和意图展现的方式也十分重要。避免以自我为主的陈述方式,而应该站在第三方的角度来陈述,将这个项目看作是在解决一个主题问题。客户想知道你如何才能解决这个问题,不是你的期望或愿望是什么。表达意图的语气也应该很正面。如果语气比较刻薄或是负面,将会引起客户的反感。切记,表达方式很重要。开发意图的陈述效果,就是交付产品的提前预估。所以,商业计划书要多花一些时间,写得专业,给客户留下更好的印象。

1.1.9 预算和开发周期

客户希望看到递交的计划书能够理解他们的需求目标的同时,也能看到这个项目的开发成本和开发的时长。因为数字产品的开发通常并没有材料成本。预算通常在完成的任务量和时间上。

因此,商业计划书中需要提供项目成本,以及完成的时间安排。对于简单的项目来说,只需要列出每个阶段的完成日期即可,但对于复杂的较大规模的项目来说,就需要列出Gantt表来交流每个项目阶段,以及与它相关联的时间细节。 MLIWN6G0AzXzFjU6aYQwVTj9giUQknQpTMJ2jeNYPOLoE0CcswtRm33gzdDMXTyJ

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