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企业是一个鲜活的生命实体

我们创立的企业到底是一个怎样的存在?从表面上看,是一群人聚集在一起生产某种产品或者提供某种服务并把它们卖出去。这种观点看到了企业的物质形态,却落入了机械化思维的误区里。万事万物的存在都有思想和物质两个方面,企业也不例外。 在企业存在形式的背后涌动着的是鲜 活的思想,是动态的规律。

一、企业是拥有生命的完整机体

每一个生命体从诞生之日起,就开始经历复杂的成长过程,这其中既有身体形态上的变化,也有心智结构上的成熟发展,会遭遇变故、积累知识、获得进步、面对衰亡……企业即是一种生命现象,就会符合这样的规律,存在所有的可能性。 如果只是将一群毫无意识的员工、一堆冷冰冰的 机器和一批僵硬的产品放在一起,是无法构成一家完整的企业的,就好像 东拼西凑堆砌起的器官不能构成一个完整的人一样。

企业从创立之日起,就拥有了生命的动态形态。首先,企业创始人的头脑中会有一个关于企业要做什么的概念、有企业前进的方向,在这个基础上才开始招募人员、购买设备、生产产品。没有这个能动的思考过程,就没有企业的开始。然后,当企业具有了基本的形式基础之后,如果只是静态地、僵化地组合在一起,则根本无法获得运转。就好像一个人需要大脑来思考,血液来运转,关节来支撑一样,一家企业也需要不同的部门负担起不同的责任,在一个统一的目标或者领导下齐心协力、互相配合地努力工作, 只有当所有的部门和员工都积极运转起来,企业中的机器、设备 才有了存在的价值和意义,生产出来的产品或者提供的服务才具有了生命 的温度,企业才能成为一个鲜活的实体。 当然,企业也是会遇到各种各样的状况的,需要不断地进行调整演变来适应不同的环境。

试想,一个人在一生中要经历多少磨难与困苦、变化与挑战、求索与进步才能够顺利地走完人生?人会生病、会沮丧、会难过、会痛苦,同时也会健康、会开心、会努力、会收获。这些过程和一家企业面临的状况何其相似!又有哪一家企业能够在毫无变化、风平浪静中前行?只要处于社会中、处于商业竞争中,企业就肯定会面临各种各样的问题和挑战,有内部的,有外部的,有积极的,有消极的。正是这些本质上的相同在深刻地提醒着我们: 不能把企业看作一个静态、呆滞的机械组合,必须要看成是 动态、发展的有机生命体。

对于企业经营者来说,我们需要走出一个误区——企业是为了生产产品而存在、为产品的创造而服务的。这种观点,会让企业的创始人或者经营者始终处于躁动不安的状态里,追随着产品的风向而变动,却忽视了最需要稳住的根基——独一无二的企业。所以,企业家们需要明白的是:公司才是你们最终极的创造,我们要 由“把公司视为产品的桥梁”转变为“把 产品看成是公司的桥梁”。

二、生命是能量的汇聚

1918 年获得诺贝尔物理学奖的量子力学之父——普朗克博士曾经无比感叹地说:“我对原子的研究最后得出的结论是——世界上根本没有物质这个东西,物质是由快速振动的量子组成的!”而关于物质与能量的关系,他的学生爱因斯坦有一个极其著名的物质质量能量公式:E=mc 2 (E=物质总的能量;m=物质的质量;c=速度),最理想状态下的速度为 30 万千米/秒(光速)。这个公式是人类有史以来在物质世界统一性方面取得的最为重大的贡献,它阐述了自然界中物质所具有的能量是物质本身所固有的一个特征,说明能量是物质本身所具有的。

关于能量的这一观点或许稍显晦涩,却能让我们看到企业这个生命体里最重要的隐藏属性。也就是说,我们的企业能够得以存在、维系、发展的秘密在于看不见的能量。企业内部的协作关系、员工的工作责任感和态度、企业拥有的价值观念等一切都会以无形能量的方式附着在企业的产品或服务上。如果所有的企业运作环节都非常得当,那么生产出来的产品或提供的服务就具有高能量,也就是我们所说的有质量的产品或者服务,自然就会获得顾客的认可,赢得市场。

三、精神影响物质

与能量相对应的是精神,比如,一个人心情好的时候就会能量充盈,当一个人心情不好的时候就会能量离散。不同的精神能量会产生不同的物质效果,它们推动着物质世界的发展和进步。

一天,一个年轻小伙用绳子牵着一只羊在路上行走。路边的行人对小伙子说:“这只羊之所以跟着你走,是因为你用绳子拴着它,并不是它喜欢你,更不是它真心要跟你走。”听了路人的话,小伙子放开了绳子,不再往前走,而是调头往回走,没想到这只羊却依然寸步不离地跟着小伙子。这让路边的人甚是好奇,问小伙子这是为什么?小伙子说:“很简单,因为我不但给它饲料和水草,还精心地照料着它。拴住这只羊的不是那根细绳,而是我对它的照顾和关爱。”

世界上的一切事物都是由看得见的有形物质和看不见的无形精神所组成的。否则,我们就会像路边的行人一样,只能看到外在有形的物质——拴羊的细绳,却看不到内在无形的精神——小伙子对羊的照顾和关爱。其实,很多外在有形的物质都是被内在无形的精神所控制的。无形的精神能量的威力要远远胜过有形的物质。

企业是个生命体,所以就会有两个现象:一方面是有形也就是看得见的企业经营,竞聘、管理、财务、营销、职员、企业结构等这些维持着企业的运转;另一方面是精神,企业所拥有的精神状态和价值追求。

我们知道,任何一个生命的存在更多的在于精神,也就是无形的部分。企业作为具有精神能量的生命体,也受到这一规律的支配。可以说,认识到企业所拥有的精神能量决定着企业中所有有形物质(如人员、设备、机器、产品),甚至规则的运行,同时也是我们探讨企业能够立足、成长、壮大,甚至是得到永续发展的出发点。

IBM,1911 年由托马斯·沃森在美国创立,是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,在全球拥有雇员 30 多万人,业务遍及 160 多个国家和地区,在世界 500 强企业中一直居于前列。IBM就是我们特别关注的那类在社会变革与市场变幻中始终屹立不倒、创立了自己百年基业的公司。这家公司在上百年的历史中,多次领导产业革命,对计算机领域的变革与改进贡献了至关重要的力量,制定了多项行业标准。

老沃森的儿子、IBM的前CEO小沃森在《与众不同的IBM公司》里曾经谈道: “如果我们相信我们只是随随便便地为一家公司工作,那么我们就 会变成一家随随便便的公司。 我们必须拥有IBM公司与众不同的观念。”你一旦有了这种观念,就很容易发挥所需要的驱动力,致力于继续保持这种事实。

事实证明,在精神和物质的世界里,精神的作用是企业必须重视的,因为这种看似无形的能量,却始终发挥着至关重要的作用,影响着企业运转中的每一个环节。如果一家企业能像IBM一样虽经历无数次的技术变革或者社会环境变化,但其核心的精神追求却始终不受影响的话,必将能够推动企业在物质世界里的角逐,使企业保有最深层次的动力来源。 nPFPupaKYt3yMrNwTJfW6IfamsA6EcT/yiQikTDcOItLxgdGqFAxUWtOjQ/h+35s

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